Austrian Airlines Bewertung | Unfreundliche Crew

Austrian Airlines Flug von Amman nach München

Die Umsteigezeit in Wien betrug eine halbe Stunde, weshalb wir das Flugpersonal freundlichen baten uns behilflich zu sein, das Flugzeug zügig zu verlassen. Wir saßen in der allerletzten Reihe und würden normalerweise demnach als letzte Personen das Flugzeug verlassen. Auf unsere Frage hin würden wir nur belächelt, mit den Worten "ach das geht sich schon aus, da können wir leider nichts machen".

Auch nach mehrmaligen Fragen wurden wir nur belächelt und nicht ernst genommen "wenn sie nicht noch im duty free stoppen gehen, klappt das sicher". Nachdem wir also keine andere Wahl hatten verließen wir als letzte das Flugzeug. Anders als uns das Flugpersonal versichert hatte müssten wir noch eine sehr langen Fussmarsch (den wir rannten), eine Bus zu einem anderen Gate nehmen, zwei Sicherheitkontrollen (bei denen uns die vorderen Leute in der ewig langen Schlange vorbei liessen) und eine Passkontrolle hinter uns bringen.

Nur sehr knapp erwischten wir unseren Anschlussflug. Meine Frage an der Stelle: wie kann man so einen Flug überhaupt verkaufen? Wie hätte jemand der nicht so fit ist wie wir es waren den Umstieg schaffen sollen? Warum wurden wir vom Flugpersonal kein Stück ernst genommen? Was wäre an einer Durchsage mit der Bitte die Personen mit einem knappen Anschlussflug als erstes passieren zu lassen so schwierig gewesen?!

Also die Art und Weise und der Umgang des Servicepersonals habe ich bei keinem anderen Flug so erlebt.

Nie wieder Austrian Air...