Emirates Bewertung

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Hohe Erwartung, aber entäuscht

Emirates Flug von Hamburg nach Dubai

Wir dachten, dass wir Glück hätten und XL Plätze bekommen hatten, aber der Sitzkomfort war unterirdisch. Dadurch, das der Tisch in der Lehne ist, ist der Sitz nochmal etwas schmaler. Es ist kaum möglich mit 3 Erwachsenen dort zu sitzen, geschweige denn zu essen. Wir sind 21.00 Uhr losgeflogen und musste ca. 2 Stunden auf Essen und Trinken warten. Das Personal war total überfordert und unorganisiert. Auf der anderen Seite braucht man nachts um 23,00m Uhr kein komplettes Essen mehr. Die Getränkeversorgung war sehr spärlich. Wir sollte morgens 6.00 Uhr landen. Es gab davor nichts mehr. Nichts zu essen, keinen Kaffee, Garnichts.

Es hätte vollkommen gereicht, ein belegte Bagett zu servieren mit einer Tasse Kaffee und dass auch nach dem Start. Es wird ja keiner am verhungern sein und das Personal wäre nicht überfordert gewesen. Als ich noch nach einem Wasser fragte, wurde mit den Augen gerollt. Das Entertainment soll sehr gut gewesen sein, was ich nur vom hören und sagen weiter geben kann, aber das ist nicht alles. Die Fluggesellschaft wird von allen sehr hoch gepriesen, was wir nicht bestätigen können. Was aber sehr hervorzuheben ist, ruft man vorher im Servicecenter an, ist dort ein sehr freundliches und kompetentes Personal zu finden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • 8. Januar 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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