Bewertung Aeroflot

Bewertung der Airline Aeroflot

In der Luft gut. Der Rest katastrophal. - Aeroflot Bewertung

Aeroflot Flug von Hanoi nach Frankfurt

Abflug in Hanoi mit 5 Stunden Verspätung. Kann vorkommen. Landung in Moskau so, dass man gerade noch den Anschlussflug hätte bekommen können. Dann standen wir aber 1.5 h auf dem Rollfeld, bis uns endlich ein Gate zugewiesen wurde. Also ab zum Transferinfostand. Ankunft dort um 21. Uhr. Wir waren dann um 24 Uhr an der Reihe und nahmen die Bordkarten für den Ersatzflug am nächsten Morgen um 11 Uhr in Empfang. Laut Ansage der Aeroflot Mitarbeiter sollten Familien mit Kindern, also auch wir, bis dahin in ein Hotel zum Schlafen gebracht werden. Alle anderen Gestrandeten würden mit Matrazen und Decken ausgestattet.

Wir warten also und werden ständig vertröstet, es ginge gleich los. Um 3 Uhr (!) verschwanden auf einmal die uns bis dahin betreuenden Mitarbeiter und wir saßen zusammen mit 7-8 Italienern, 2 Franzosen und ein paar weiteren Nationalitäten wie doof da und wussten nicht, was los ist. Im Airport sind wir dann auf die Suche nach Hilfe. Der eine sagte, ohne Visum ginge das mit dem Hotel nicht, die nächste sagte uns Hilfe zu und verschwand auf Nimmerwiedersehen. Decken und Matrazen gab es natürlich auch keine mehr. Unsere Kinder lagen weinend auf dem kalten Fliesenboden. Tja, so wird ein schöner Asientrip binnen weniger Stunden zerschossen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • 7. Januar 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Bewertung Aeroflot In der Luft gut. Der Rest katastrophal.

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