Eurowings Bewertung | Finger weg von Eurowings
Eurowings Flug von Düsseldorf nach Las Palmas
Hin- und Rückflug verspätet (> 0,5 Std.), keine Information zu Verspätung und Wechsel des Gate bis kurz vor Boarding. Auf Anfrage am Schalter (Hinflug) wurde deutlich unfreundlich darauf verwiesen, man möge doch die Bildschirme zu Rate ziehen (da war natürlich keine entsprechende Info zu finden). Zum Rückflug wurde mir der (bei Check-in) erhalten Sitzplatz bei meiner Familie, ohne irgendwelche Erklärungen, genommen. Beschwerden wurden teils komplett ignoriert, oder mit dem Satz quittiert, ich möge doch mal (selber) bei anderen Fluggästen nachfragen, ob ein Tausch möglich wäre. Man gewinnt den Eindruck Teil einer Kaffeefahrt zu sein, denn der Service beschränkt sich bei Eurowings nur auf Verkaufsbemühungen, anstatt auf Kundenservice. Ich werde diese Airline nie wieder buchen und kann allen mit etwas Anspruch auch nur davon abraten!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- Oktober 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Las Palmas
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Entscheidung für eine Billig-Airlines
Mein Gott, der Flieger hatte eine 1/2 Stunde Verspätung und man wurde darüber nicht informiert. Eine Katastrophe ! Was hätte es Ihnen geholfen, wenn die Dame am Counter Ihnen den Grund für die 1/2 stündige Verspätung genannt hätte - die sie mit sehr hoher Wahrscheinlich sogar selber nicht kannte ? Hätten Sie dann mit der Dame die Gründe für die Verspätung diskutiert.
Sie reklamieren den Service ? Sind nicht Sie es gewesen, der eine Airline mit einem reduzierten Service gebucht hat. Sie waren es, der eine Billig-Billig/Low Cost/No Frills Airline gebucht hat. Und ihr Fazit: Trotzigkeit in Perfektion. Nie mehr werden Sie mit Eurowings fliegen, drohen Sie ? Meinen Sie wirklich ? Oder hält diese Ablehnung nur so lange an, bis wieder ein "Billig-Billig-Preis" die innerliche "Geiz ist Geil" Mentalität zu Leben erweckt ? Oder Sie entscheiden sich für eine andere Airline. Wenn die dann aber 45 Minuten Verspätung hat, können wir wieder die Standard-Floskel lesen: "Nie mehr mit dieser Airline". Herrlich das Entertainment der "No Frills Passagiere".
Unmöglich
Hans hat es auf den Punkt getroffen muss man nichts mehr hinzufügen
Nicht so einfach machen
Ich bin mehrmals mit Eurowings geflogen. Service und Mitarbeiter im Flugzeug waren gut. Nur .... Eurowings kriegt es nicht auf die Reihe pünktlich abzufliegen und ich rede nicht von 30 Minuten. Auch ein Billigflieger kann pünktlich sein. Der Vorstand schrieb mir: Bekannt, wir arbeiten dran ...