Eurowings Bewertung | Inakzeptabel

Eurowings Flug von Wien nach Stuttgart

Neben den üblichen Ärgernissen (verdreckte Kabine, mieser Service "Sie bekommen bei uns nur EIN Getränk bei einer Bitte um ein Glas Wasser" und notorischer Verspätung) eine neue Erfahrung: Vorsicht bei Buchungen mit LH / AUA. Man bucht AUA und muss dann 4U fliegen. Was bei den kurzen Übergangszeiten in z.B. Wien dazu führt, dass das Gepäck nicht mitkommt. Man ist dann dem m.E. nicht akzeptablen "Kundenservice" der Gemanwings ausgeliefert. D.h. 45 Minuten in der Warteschleife, keine Aussage welche Kompensation man seitens der Airline übernimmt (ist im Montrealer Abkommen klar geregelt), keine Aussage wo das Gepäck sich befindet. In meinem Fall weigert sich die Germanwings (jetzt Eurowings) schlicht, die angemahnte Kompensation für Noteinkäufe zu zahlen. Inakzeptabler Kundenservice und entgegen internationaller Regeln. Finger Weg von dieser Airline!