Bewertung Eurowings

Bewertung der Airline Eurowings

Wohl dem, der auf Service nicht angewiesen ist - Eurowings Bewertung

Eurowings Flug von Stuttgart nach Berlin

... wenn alles klappt dann gibt es oft nichts zu bewerten und bisher hatte ich gute Erfahrungen mit German- bzw. jetzt Eurowings. Nun bin ich das erste mal in eine Situation gekommen, in der mein Rückflug nach Berlin (4 Reisende) abgesagt wurde. Jeder der denkt, dass das für eine Lufthansa Tochter kein Problem sein sollte, der wird nun eines besseren belehrt. Die Absage erfolgt per SMS mit nur einem Link (wohl dem der mobil auf das Internet zugreifen kann). Dem Link folgend kann man garnichts machen! Telefonischer Kontakt hätte zwar helfen können, aber nur dann, wenn Eurowings selbst eine Alternative hätte, um uns am Sonntag noch nach Berlin zu bringen.

Es war gegen Mittag mit einem geplanten Flug für 18:45 UHR !!! Die einzige Hilfe würde man wohl nur direkt am Flughafen bekommen. Wir haben alles stehen und liegen gelassen und verzichten auf einen Großteil unserer eigentliche geplanten Aktivitäten für Unser Wochenende in Stuttgart. Am Flughafen erfahren wir nur, dass uns dort auch nicht geholfen werden kann, womit die einzige Alternative, um noch am Sonntag in Berlin anzukommen die Bahn ist. Glücklicherweise haben wir es noch zum Bahnhof geschafft, um wenigstens in den Zug zu kommen, der dann gegen 20:30 Uhr in Berlin war. Der Zug natürlich hoffnungslos überfüllt ganz von dem halben Tag abgesehen, den wir nun im Zug verbringen mussten.

Da bei einem Flug immer was passieren kann, werde ich NIE wieder bei Eurowings buchen und hoffe für alle Anderen, dass sie nie in die Situation kommen, von Eurowings so mieserabel behandelt zu werden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.67 Sterne
  • geflogen
  • 18. September 2016
  • Flug Nr.
  • 4Z2006
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Brain

    Was nun ...

    Bahn gefahren oder geflogen.? Wie jetzt .... ?

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zur Bewertung:

Bewertung Eurowings Wohl dem, der auf Service nicht angewiesen ist

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