Bewertung Eurowings

Bewertung der Airline Eurowings

Minimalstservice - Eurowings Bewertung

  • 28.07.2016
  • Vivado(58) Berlin
  • 1
  • Eurowings EW120 Köln-Phuket

Eurowings Flug von Kln nach Phuket

Zuerst einmal das Wichtigste: Der Flug war pünktlich, das Flugzeug neu und das Personal war freundlich-korrekt. Das war´s dann auch: Es gab auf einem Flug von 11 Stunden Dauer genau 2 Mahlzeiten, wobei die erste warme Mahlzeit mit ungewürzten Tortellini als Beilage noch knapp durchgegangen wäre, nicht leckerr und auch nicht sättigend. Dazu gab es genau ein alkoholfreies Getränk nach Wahl. Vor der Landung gab´s noch einmal eine Klappstulle (wahlweise mit Käse oder Schinken) und ein weiteres alkoholfreies Getränk nach Wahl. Dazwischen gab es ausschließlich Wasser. Kostenpflichtig waren das Board-Entertainment, alle weiteren Nahrungsmittel, Zeitungen /Zeitschriften warren nicht verfügbar. 2,50 Euro für eine Tasse Tee an Bord sind ein Skandal.

Schlimm ist nicht nur, dass man auf dem Flug ausgehungert wird. Schlimm ist, das abhängig von der Buchungsart Platz für Platz verschiedene Nahrungsmittel ausgegeben wurden. Als Pauschaltourist hatte ich aber gar keinen Einfluss auf den Service. Dabei hatte ich mich vor dem Flug ausdrücklich erkundigt, ob es eine Vollverpflegung an Bord gibt (wurde bejaht). Ich kann gut mit einem Basis-Service leben (ausreichend Nahrung und freie alkoholfreie Getränke) oder mit dem Geschäftsmodell von Easyjet, bei dem diese Angebote nicht bestehen, aber dafür alles für sehr moderate Preise angeboten wird. Von einer Lufthansa-Tochter hätte ich mehr Service erwartet.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 3.43 Sterne
  • geflogen
  • 22. Juli 2016
  • Flug Nr.
  • EW120
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Hans

    Skandal ?

    Man stelle sich vor, eine Low Cost Airline - und nichts anderes ist Eurowings - berechnet dem Fluggast 2,50 Euro für eine Tasse Tee - ein Skandal. Der Passagiere leistet sich eine Fernreise (mit einer Billigairline) nach Thailand und reklamiert den Preis (2,50 Euro) für eine Tasse Tee und das Essen. Dabei hätte er alles viel besser haben können. Zum Beispiel die Buchung dieser Reise bei einem Reiseveranstalter, der die Reise mit "Full-Service-Airlines" anbietet. Das Essen wäre deutlich besser gewesen und hätte auch diverse Getränke inkludiert, allerdings zu einem Preis der oberhalb der Reise mit Eurowings gelegen hätte. Aber genau das hat der Kritiker nicht getan. Er hat "billig" gebucht, reklamiert aber anschließend die "billigen Leistungen". Um es mit den Worten des Kritikers auszudrücken - ein Skandal. Aber amüsant zu lesen.

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