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Grausam - nie wieder

Condor Flug von Havanna nach Frankfurt

Ich habe im Vorfeld des Fluges Sitzplätze für mich und meine Frau gebucht (29,00 euro pro Person und Strecke). Leider haben wir diese Plätze weder beim Hin - noch beim Rückflug erhalten. Condor reagiert auf meine Mail ( vor 10 Tage ) nur mit einer Mail als Eingangsbestätigung und auf meinen heutigen Anruf mit der lapidaren Aussage das die Bearbeitung ( nicht die Rückerstattung ) bis zu 8 ACHT Wochen dauern kann, da man sehr viele Reklamationen zu bearbeiten hätte. Ich habe keine Lust der Condor mein Geld für den Zeitraum vom dann mehr als 10 Wochen zur Verfügung zu stellen und werde die Sache nächste Woche einem Anwalt übergeben.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 1. Juni 2016
  • Flug Nr.
  • 2185
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Grausam - nie wieder

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