Air Europa Bewertung | Air Europa - unbedingt meiden

Air Europa Flug von Havanna nach München

Auf unserer Rückreise von Havanna nach München wurde unser Gepäck beschädigt. Seit Tagen versuche ich die Fluggesellschaft entsprechend den im Internet veröffentlichten Bedingungen zu erreichen. Es wird verlangt, die Gesellschaft innerhalb von 7 Tagen zu kontaktieren. Auf der Internetseite wird zum Einen eine Webseite verlinkt, die nur eine Telefonnummer enthält, die nur von 8 bis 12 Uhr vormittags erreichbar sein soll. Als Alternative wird eine Telefonnummer für Anruf innerhalb Deutschlands angegeben, über die jedoch nur ein spanisch sprechender Mitarbeiter zu erreichen ist, der während des Gesprächs einfach auflegt. Zu den Flügen ist zu bemerken, dass auf den Flügen zwischen Madrid und Havanna erst nach 2 Stunden ein Becher Wasser angeboten wurde. Auf den 8 stündigen Flügen gab es lediglich zwei Mal einen Becher zu trinken. Auf dem Flug zwischen Madrid und München überhaupt kein Wasser angeboten wurde.