Sun Express Bewertung

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Geht gar nicht

Sun Express Flug von Kln nach Fuerteventura

So eine Unpünktlichkeit hat ich noch nie erlebt. Hinflug (XG 2879) geplant 5:10 Start dann um 7:45, Rückflug (XG 2878) geplant 20:30 dann um 23:30. Informationen über die Verspätungen sehr mangelhaft und ständig wechselnd. Ein Boaedservice findet nur in sofern statt das Getränke und Snacks zu hohen Preisen angeboten werden. Das Boardpersonal ist sehr unfreundlich und scheind genervt. Bei der Frage eines Fahrgastes nach dem Grund der Flugverspätung viel der Satz er könnte ja demnächst mit der Bahn fahren. Sorry aber sowas geht garnicht.

Sitzplätze sind sehr eng und die Sauberkeit läst zu wünschen übrig. Kein Wunder wenn man hinter den Flugplan um Stunden hinterherhingt bleibt keine Zeit zum säubern. Renovierte Reiseveranstalter sollten sich doch vielleicht einmal Gedanken machen ob eine solche Airline der richtige Partner für Sie ist. Im Grunde schadet das auch ihren Ruf. Ich habe auf jeden Fall für weitere entspannte Reisen Sunexpress von meiner persönlichen Buchungsliste gestrichen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.17 Sterne
  • geflogen
  • 16. Oktober 2015
  • Flug Nr.
  • XG2879
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • XYZ
    Sun Express ist eine Billig Fluglinie !!!

    In der heutigen Zeit findet man im Internet Big Data (grosse Datenmengen) über Airlines und deren Service etc. Es ist ein Billigflieger und hier kostet eben an Bord ( Board ?) alles extra. Verspätungen können ja multiple Gründe haben und sind nicht immer der Billigairline anzulasten. Es fiel der Satz und nicht viel ... oder haben mehrere Personen das gleiche gefragt und die Frage kam viel (oft) vor ? Ich mache auch Fehler, aber bevor ich etwas Online veröffentliche, lese ich es nochmals durch. Excuse me aber das geht gar nicht: Es heisst Hinterherhinkt und nicht hinterherhingt. Warum bewerten Sie bei Sauberkeit denn 2 Sterne, wenn es doch so dreckig war ? Was wollen Sie denn bei einem Reiseveranstalter renovieren ? Sie meinten wohl renommierten Reiseveranstalter, oder ? Ich glaube entspannt werden Ihre nächsten Flüge nicht, denn alle bzw die meisten Charterfluglinien haben den Service massiv zurückgefahren oder befördern die maximale Anzahl an Pax in Ihren Flugzeugen.

    • emmdee
    Oberlehrerhaft

    SunExpress ist eine Billig Fluglinie! Oder doch eher eine Billigfluglinie? Trotz intensivster Durchsicht der Internetpräsenz der Airline lässt sich das nicht belegen. Die deutsche SunExpress GmbH bezeichnet sich selbst als Urlaubsspezialist und Ferienflieger. Die auch im Basistarif 20kg Freigepäck gewährt. Mit klassischen Billigfliegern, die eigentlich besser als No-Frills-Airlines angetreten waren und Punkt-zu-Punkt Flüge und Städteverbindungen fliegen, hat SunExpress als Tochtergesellschaft von Lufthansa und Turkish Airlines genau so wenig zu tun wie auch Condor, airberlin und TUI. Leider hat sich das noch nicht überall herumgesprochen und so sind Auswüchse wie Service-Reduzierungen bis hin zur Einstellung bestimmter Leistungen vorübergehend zu beobachten. Aber in nicht allzu ferner Zukunft wird das der Markt durch die Verbraucher wieder regulieren. Arroganz, Überheblichkeit und Besserwisserei bleiben auf der Strecke.

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