germanwings Bewertung | Sehr guter Flug mit germanwings

germanwings Flug von Berlin nach Istanbul

Der Flug an sich war sehr gut. Das Bordpersonal freundlich und die Kabine sauber. Zum Boarding stand sogar die Cockpittür offen, was vielleicht auch ein subjektives Gefühl an Sicherheit durch Transparenz vermitteln sollte. Wo aber "gemeckert" werden muss, ist bei der Organisation: der Flug war um 7:55 als Non-Stop Flug von Berlin nach Istanbul gebucht. Beim Online Check in stellte sich aber heraus, dass dieser Flug gestrichen worden ist und stattdessen ein Flug um 16:20 zur Wahl stand.

Leider ohne Benachrichtigung der Airline obwohl die Kontaktdaten hinterlegt waren. Ein Anruf bei der nicht kostenfreien Hotline ergab dann eine Umbuchung über Köln nach Istanbul, was die Reisezeit um 2,5 Stunden verlängerte. Immerhin war die Umbuchung aber Kostenfrei. Beim erneuten Versuch des Online Check in stellte sich dann raus, dass dieser nicht möglich war.