easyJet Bewertung | Personal in Portugal absolut unbrauchbar

easyJet Flug von Lissabon nach Berlin

Bei Ankunft auf dem Flughafen fährt der Bus angeblich alle 10 Minuten zum Terminal 2. Das trifft zumindest um 5.15 Uhr nicht zu. Die Schlange des EasyJet Schalters erreichen wir um 5.25 Uhr. Bei Abfertigung um 5.30 Uhr teilte uns der Schalterangestellte mit, das soeben das Gepäck nach Berlin nicht mehr aufgegeben werden kann. Es gab vorher keine Ansprache der Fluggäste in der Warteschlange(wie in anderen Ländern üblich), dass das Gepäck nach Berlin aufgegeben werden muss oder das sich die Leute mit diesem Ziel nach vorn begeben sollen.

Kurzum- auf dem Flugschein stand als letzte Aufgabezeit 5.45 Uhr, es erschliesst sich also nicht, wieso in portugal eine Viertelstunde früher als ausgewiesen die Gepäckaufgabe geschlossen wird. dann also durch den normalen Handgepäck- Durchleuchtungsfilter. Da in beiden Koffern jeweils eine Flasche Portwein gepackt war, wurde uns dieser mit Vehemenz und Durchsetzungskraft abgenommen. Weiter ging dann zum Flughafenschalter wo wir auch schon sehr unfreundlich darauf aufmerksam gemacht wurden, dass wir für die beiden Koffer 110 Euro nachbezahlen müssten.

Und unser freundlicher Schalterangestellte vom Check Inn fand sich auch freudestrahlend wieder ein. Fand alles in Ordnung, so wie er es abgewickelt hatte- von Einsehen kann man bei diesem portugiesischem personal natürlich nicht ausgehen. Beim betreten des Rollfelds stand schon Personal 3-stellig bereit, unds die Koffer abzunehmen, damit diese regulär in den Frachtraum verbracht werden konnten. Kurzum- man hat es nicht nötig sich aufzuregen, aber in keinem Land der Welt ist mir derartiges je passiert. Portugal mit EasyJet - never.