TUIfly Bewertung | Aufpreis für Trinkwasser im Handgepäck
TUIfly Flug von Fuerteventura nach Düsseldorf
Wir mussten unser Handgepäck wiegen und hatten Trinkflaschen nicht herausgenommen.
Als Folge müssten wir Aufpreis für 2 l Trinkwasser zahlen, das eh nicht mal den Boardingbereich erreicht hätte.
Diskussionen vor Ort völlig sinnlos. Zudem ärgerlich: 2 Mails an TuiFly blieben unbeantwortet. 35 Hotline für Beschwerden ist immer besetzt, während man bei der Nr. für Buchungen sofort durch kommt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- mittel
- Durchschnitt
- 1.71 Sterne
- geflogen
- 29. November 2014
- Flug Nr.
- X32117
- Strecke
- Flug Fuerteventura nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Nicht zu glauben
Ich hätte hier keinen Cent bezahlt und die 2 Liter einfach ausgeschüttet! Am besten über die Tastatur! Die Frage ist nur: Was will PfuiFly mit solch einer kundenorientierten Freundlichkeit erreichen? Dass alle weglaufen? Dann gebe ich dem Unternehmen Recht, das werden sie erreichen. Irrationales Handlungskonzept kann man da nur sagen!