Bewertung Condor

Condor Bewertung | Kundenfreundlichkeit ist nicht Condors Stärke

  • 11.01.2015
  • P. Daanen(63) Amsterdam
  • 0
  • Condor

Condor Flug von Montego Bay nach Frankfurt

18-10-2014: CondorFlug DE6163 Montego Bay nach Frankfurt.
In Frankfurt Überlassung nach Amsterdam Lufthansa. Zeit zur Übertragung: eine Stunde: kurz, aber zu tun. Auch nach eine Verspätung von 15 Minuten waren wir noch optimistisch: wir rannten über den Flughafen! Der Flug nach Amsterdam hatte eine Verspätung von 45 minuten. Also kamen wir keuchend, aber rechtzeitig, am Flugsteig.
Aber Condor hatte anders entscheidet: während des Fluges nach Frankfurt wurden wir auf einen späteren Flug nach Amsterdam umgebucht (2 Stunden später). Anscheinend war es nicht notwendig uns darüber zu informieren!! Als wir bei der Heimkehr darüber reklamierten, teilte Condor uns mit, dasz sie es prüfen werden. Und Sie forderten unsere Geduld. Nach einem Monat fragten wir nach die Fortschritte. Da bekamen wir die gleiche sinnlose Antwort: wir gehen es untersuchen, bitte ihre Geduld. Seit dem: nichts mehr gehört.
Wir können nur feststellen: Kundenfreundlichkeit ist nicht Condor’s starkste Seite!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • 18. Oktober 2014
  • Flug Nr.
  • DE6163
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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