easyJet Bewertung | Nie wieder mit easyJet

easyJet Flug von London nach München

Wir haben mit dieser Gesellschaft am vergangenen Wochenende sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Flug London nach München startete um 17.55Uhr, aufgrund eines Riesen Problems mit dem Gatwick EXPRESS der den ganzen Tag erst nicht fuhr und dann von einem normalen Zug ersetzt wurde (welcher eine sehr lange Verspätung hatte) waren wir viel zu spät am Flughafen. Wir kamen ca 17.10 Uhr an den Schalter gerannt und durch stetige Fehlinfos und nicht gerade Hilfsbedürftigkeit verpassten wir den Flug. Bisher konnte die Airline nicht all zu viel dafür, dies war der Gatwick EXPRESS.

Der nächste Verfügbare Flug war dann erst genau 24 Stunden später. Diesen haben wir sofort gebucht und auch bezahlt. Am nächsten Tag traten wir erneut am Check in Schalter an. Entsetzt hat uns eine Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ihre Kollegin gestern einen Fehler gemacht hat und nur 2 von uns 4 Personen nach hause fliegen können. Sie hätte nur 2 gebucht aber 4 abgerechnet. Weiterhelfen konnte sie uns dann auch nicht sondern hat uns zum Costumer Service verwiesen. Die nette Dame dort hat uns dann klar gemacht, dass der Flug voll ausgebucht sei und nichts zu machen ist.

Wir könnten kostenlos am Folgetag reisen. Nach einigen lautstarken Beschwerden und dem drücken auf die Tränendrüse, hat die Dame sich entschuldigt und den Flug anscheinend überbucht, 2 andere Passagiere hatten in dem Fall Pech. Dann gings weiter mit dem Boarding, welches sehr unfreundlich verlief. Kein Hallo kein irgendwas, nur schnell schnell. Wir saßen dann schließlich 1 Stunde im Flugzeug fest weil die Maschine technische Probleme hatte und mehrere Ingeneure durch Tests und Reperaturen versucht haben diese Mängel zu beheben.

Wir flogen dann irgendwann los, mit mulmigen Gefühl im Bauch. Alles in einem werden wir diese Airline nie wieder buchen. Das Preisleistungsverhältniss stimmte überhaupt nicht. Der billige Preis lockt, aber durch ettliche Zusatzgebühren kann man auch ein Ticket von B.A. etc ergattern.