Bewertung KLM

KLM Bewertung | Checkin am Flughafen sehr unfreundlich

  • 10.09.2014
  • happymarco(41) USA
  • 0
  • KLM 737-300

KLM Flug von Los Angles nach Amsterdam

Ich wurde beim einchecken informiert, dass meinen Flug um 3 Stunden Verspätet wurde, und daraufhin , antworte ich dass ich meine Anschlussflug in Amsterdam verpassen werde, UND JETZT KOMMTS DAS UNGLAUBLICHE, ABER WHAR:
Die Alte DAME Schrie mich an, und total UNFREUNDLICH ROT OM GESICHT fragte ( Where is your Destination) ?? und zog mir die Reisepass aus der Hand ,ich dachte ich bin im Falschen Film. ( Grund weiss ich bis heute nicht)
2. Ich bekam meine Boarding pass nach ca 35 min. ( und müsste am Schalter warten ????? Ich habe nach meine Ankunft eine Schriftliche Beschwerde beim KLM eingereicht. Eine Entschuldigung gab es NUR wegen Verspätung, aber nicht wegen diesen Vorfall . ich bekam einen Gutschein von 100 Euro.(angeblich wegen Vogelschaden :) Ich habe meinen Anwalt kontaktiert und er holte 600 Euro plus Verpflegungskosten zurück. Ich war bei der KLM 25 Jahre treue Kunde, und ab diesem Tag NICHT mehr .



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.88 Sterne
  • geflogen
  • 11. Juni 2014
  • Flug Nr.
  • KL602
  • Strecke
  • Flug Los Angles nach Amsterdam
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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