Sun Express Bewertung

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Absolute Katastrophe

Sun Express Flug von Erfurt nach Antalya

Nachdem unser Flieger um 9.55 Uhr starten sollte wurde uns um 9.45 Uhr mitgeteilt, dass sich unser Flug wegen eines technischen Defekts um 2-3 Stunden verschieben wird. Während der Wartezeit erhielten wir keinerlei Getränke oder sonstiges. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt wir sollten bitte das Gate verlassen und uns in der Eingangshalle einfinden. Dort wurde uns vom Flughafenpersonal mitgeteilt dass die Abflugzeit nun auf 18.15Uhr verschoben wird. Man konnte nun wählen ob man in ein Hotel gebracht werden wollte oder einen 15€ Verzehrgutschein erhalten wollte.

Hier muss kurz erwähnt werden, dass sich das Flughafenpersonal - im Gegensatz zur Airline - sehr viel Mühe gab und alles organisierte. Um 17 Uhr mussten wir uns erneut am Flughafen einfinden und erneut die Sicherheitskontrollen passieren. Um 18 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass der Techniker erst in 30 Minuten eintreffen wird, da dieser im Stau stehe und die Reparatur ca. 30 Minuten dauern wird, weshalb der Flug auf 19.30 Uhr verschoben wird. Doch selbst dies gelang nicht, da ein Ersatzteil aus Frankfurt eingeflogen wurde, weshalb der Flug dann um 23Uhr startete.

Nachdem man endlich an Board war, musste man Zittern und Schwitzen bis man endlich am Zielflughafen angekommen war. Ich bin noch nie mit einem Flugzeug geflogen, das so laut war und dessen Boden so stark vibrierte. Alles in Allem kamen wir also mit 11 Stunden Verspätung an, wodurch uns ein ganzer Urlaubstag "flöten ging". Das Servicepersonal war nichts besonderes und das Englisch des Piloten war kaum verständlich (Deutsch konnte er garnicht).



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.67 Sterne
  • geflogen
  • 29. August 2014
  • Flug Nr.
  • XQ6151
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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