Condor Bewertung | Unprofessionell und ärgerlich

Condor Flug von Antalya nach Hamburg

Wir haben bei der Auswahl unserer Reise darauf geachtet, nicht mit einer "Billiglinie" zu fliegen und fühlten uns bei der Condor entsprechend gut aufgehoben. Immerhin hatten wir die Condor als Premiummarke eingestuft und waren der Meinung, uns mit dem etwas höheren Preis auch mehr Annehmlichkeiten und Comfort einzukaufen. Der geneigte Leser ahnt bereits, das diese Hoffnung wohl trügerisch war...

Die Reise begann mit einer Verspätung von immerhin 2 Stunden. Ich habe in diesem Forum gelesen, das diese Zeit leicht zu toppen ist, jedoch war ich mehr davon entäuscht, das es am Flughafen keinerlei Information über den Grund der Verspätung gab, geschweige denn einen Ansprechpartner vor Ort. Der Flugkapitän wies in seiner Ansprache nur lapidar darauf hin, das die Maschine bereits am Morgen eine Verspätung eingefahren hatte, die natürlich nicht mehr aufgeholt werden konnte. Na dann...

Die Verärgerung über die Verspätung macht sicherlich nicht sonderlich objektiv, aber ich hatte das Gefühl, noch niemals so wenig Platz in einem Flugzeug gehabt zu haben! Trotz meiner nur 1,76m reichten meine Beine direkt an den Vordersitz, die Armlehne habe ich mit meinem Platznachbarn abwechseln benutzt. In dieser Haltung das dargereichte Menü zu essen war eine artistische Glanzleistung.

Das Menü wurde anscheinend von den Weight Watchers gesponsort und bestand aus einer Aluschale mit einigen Nudeln in etwas Tomatensauce. Der Sättigungsgrad sollte wohl mit dem beigefügten Dessert erreicht werden, welches aus einem trockenen Stückchen Schokokuchen bestand. Ich kenne mich mit dieser Materie etwas aus und habe den Warenwert dieses Essens auf maximal 1,50€ taxiert - inklusiver der beiden alkoholfreien Getränke und der Transportkosten für den Flughafencaterer. Kein wirklich nennenswerter Anteil an einem Flupreis von mehreren hundert Euro!

Als ruhmloses I - Tüpfelchen gilt dann wohl das Unterhaltungsprogramm an Bord. Von den für 3,-€ erworbenen Plastikkopfhörer löste sich baldigts der Schaumstoff von den Ohrmuscheln. Und das angekündigte Top-Kino-Ereignis, für das ich mir eben diese High Tech Kopfhörer gekauft hatte, wurde leicht getrübt, da der Film mitten im Finale stoppte, weil der Flug zu Ende war.

Zum schlechten Schuss klemmte dann auch noch die Hydraulik der Ladeklappe an Bord, so dass wir unsere Koffer selbstverständlich erst mit einer Stunde Verspätung erhielten!!

Natürlich ist mir bekannt, das zwischen den Fluglinien ein harter Wettbewerb besteht. Aber ich bezweifle einfach, dass dieser Wettbewerb nur über den Preis entschieden wird. Wer am Wohlergehen seiner Flugäste spart, wird am Ende den Kürzeren ziehen. Ich jedenfalls werde vor meinem nächsten Flug dieses Forum genauesten studieren und mir eine Fluglinie aussuchen, für die der Gast im Mittelpunkt steht.