Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Enttäuschung - Lufthansa Bewertung

  • 05.08.2014
  • Bea(35) Kodersdorf
  • 0
  • Lufthansa Boeing

Lufthansa Flug von Vancouver nach Frankfurt

Während wir vorher nichts auszusetzen hatten, waren wir bei unserem Rückflug mit der Lufthansa von Vancouver nach Frankfurt doch sehr enttäuscht und hoffen mit unserer Kritik dazu beizutragen, dass auch die Passagiere der Economy in Zukunft immer einen ordentlichen Service erfahren (Schließlich bezahlt man auch in dieser Klasse für einen solchen Langstreckenflug eine Menge Geld). Sauberkeit und Pünktlichkeit waren in Ordnung. Das Personal wirkte allerdings gestresst, war greizt und wenig einfühlsam.

Die warmen Mahlzeiten können zum großen Teil als undefinierbar und ungenießbar bezeichnet werden. Das Personal fragte auch nicht erst, wie es geschmeckt hat. Die Sitze waren zu eng beieinander, sodass von Beinfreiheit keine Rede sein kann. Obwohl wir schlank sind, hatten wir beide Probleme eine halbwegs entspannte Sitzposition zu finden. Wir wussten nicht wohin mit den Utensilien beim Essen und konnten nicht schlafen.

Wahrscheinlich will die LH an allen Ecken sparen, was sich eindeutig auf die Qualität auswirkt. Dauerhaft wird sich dieser Weg aber nicht auszahlen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • 3. August 2014
  • Flug Nr.
  • LH 493
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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