easyJet Bewertung | Gepäckschaden

easyJet Flug von Berlin nach Genf

Easyjet hat mich insgesamt positiv überrascht. Die Airline hat sich nach irreparabler Beschädigung meines ordnungsgemäß in einem festen Karton verpackten Fahrrades als ziemlich kulant erwiesen. Schuld am Schaden trägt ja eigentlich die Gepäckabfertigung am Flughafen Berlin-Schönefeld. Nach Ankunft in Nizza mußte ich leider feststellen, daß der Fahrradkarton zerstört und der Rahmen meines Rades stark verbogen war. Es müssen wohl mehrere 100kg auf das Rad eingewirkt haben.

Easyjet hat mir einen kostenlosen Rückflug nach Berlin am gleichen Tag ermöglicht, Essensgutscheine für den Flughafen Genf ausgestellt, die geplanten Flüge meiner Familie nach Genf bzw. Nizza kostenlos storniert und schließlich nach einigen mails und einem Gutachten die maximale Summe für mein zerstörtes Rad bezahlt.

Immer noch alles sehr ärgerlich , aber Easyjet hat sich kulant verhalten, trotz eines konkurrenzlos günstigen Flugpreises.

Daumen hoch.