easyJet Bewertung | Falsches Flugzeug, Service katastrophal

easyJet Flug von Reykjavik nach Basel

Beim Einsteigen am Gate wurden Sitzplätze individuell verteilt, da kleineres Flugzeug als geplant. Damit waren auch gebuchten und bezahlten Plätze futsch und alle Familienmitglieder im Flugzeug verteilt. Was natürlich zu etwas Chaos und zur Verspätung des Fluges sorgte. Die nur französiche Crew empfand ich arrogant und unhöflich. Das kann aber auch nur meine Wahrnehmung sein. Die Buchungsgebühr für die Plätze beim Kundendienst wiederzubekommen ist unmöglich. Es scheitert schon daran, das die Antwort in englisch kommt und damit der es beantwortet in deutsch schon garnicht verstanden hat. Ehrlicherweise, easyjet ist günstig, einfach und relativ zuverlässig. Entweder man lebt mit den unzulänglichkeiten oder schaut bei einer renomierten airlain ob es evtl. eine gleichwertige Alternative gibt.