Turkish Airlines Bewertung | Beste Airline Europas?
- 08.12.2013
- Karsten Sasse(36) Hamburg
- 1
- Turkish Airlines 737
Turkish Airlines Flug von Hamburg nach Nairobi
Wenn diese Airline zweimal die beste Europas gewesen sein soll, dann ist das ein Armutszeugnis für Europas Airlines. Angefangen mit nicht-deutsch-sprechenden Telefonsachbearbeitern, über arrogantes Flughafenpersonal, bis zu Gepäckstückverlust, Verspätung und unprofessionell-unfreundlichem Beschwerdemanagement, hat mich diese Airline nur dahingehend überzeugt, dass ich sie nicht mehr buchen werde. Da fliege ich lieber wieder KLM oder Airfrance... Die Mitarbeiter beherrschen keinen Ihrer Prozesse nur ansatzweise. Vielleicht kann die Airline nichts für den Verlust eines Gepäckstücks, aber die Gleichgültigkeit mit der sie den Verlust bearbeiten, ist beschämend. Die Airline kann auch nur bedingt etwas für die asozialen Fluggäste von Istanbul nach Hamburg, aber der Umgang mit pöbelnden Gästen, müsste bei einer guten Airline geübt werden.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- 14. November 2013
- Flug Nr.
- TK607
- Strecke
- Flug Hamburg nach Nairobi
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Flug?
Diese Airline ist in der Tat nicht 2 mal sondern zu recht 3 mal in folge Europas beste Airline gewählt worde. Einzigster mangel ja ist das Call Center und Kunden korospondenz. Ansonsten alles nur vom besten!