Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Unterdurchschnittliches Platzangebot, der Rest war ok

  • 15.11.2013
  • sfflyer(36) San Francisco
  • 0
  • Lufthansa B 747

Lufthansa Flug von New York nach Frankfurt

Ich bin schonmal besser mit der LH geflogen. Ich habe mir im Vorfeld extra einen Sitzplatz in Reihe gebucht. Hier sind außen nur 2 Sitze und verspricht somit viel Platz. Am Check In wurde mir gesagt das ich umgesetzt wurde, der Platz jedoch auch mehr Beinfreiheit bietet als ein "normaler" Platz. Im Flieger angekommen kam dann leider die Ernüchterung: Der Platz war direkt an der Küche, der Bildschirm war in der Armlehne (daher war diese nicht beweglich) und viel mehr Platz gab es auch nicht.

Meinen Schlafplan habe ich dann direkt verworfen. Der Flug an sich war ruhig, beim Start vermutete ich einen tail strike (jedenfalls wackelte es wie verrückt und es wurde bestimmt min. über New York gekreist), anscheinend war aber alles gut. Das größte Problem der LH: Die Freundlichkeit der cabin Crew ist doch sehr ausbaufähig. Eine junge Dame ziehte ein extrem unzufriedenes Gesicht, lustloser Service war die Folge. Auf den Flügen in die USA gibt es ja nicht viele bessere Alternativen aber auf Flügen in Richtung Asien würde ich mir öfters überlegen mit der LH zu fliegen.

Solch elementare Sachen wie Service (Bereitschaft), Platzangebot etc. muss halt mal stimmen. Für meine Beschwerde wegen dem Platz wurden mir jedoch 5000 Meilen gutgeschrieben. Sehr löblich!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.25 Sterne
  • geflogen
  • 20. September 2013
  • Flug Nr.
  • 403
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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