Germania Bewertung | Never ever

Germania Flug von Düsseldorf nach Lanzerote

Wir hatten sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug Sitzplätze reserviert und Golfgepäck im Voraus angemeldet und bezahlt.
Weder auf dem Hin- noch auf dem Rückflug lagen diese Reservierungen am Schalter vor, noch waren diese im System eingetragen. Weiter ging auf dem Hinflug unserer Golfgepäck verloren. Trotz sofortiger Reklamation am Flughafen von Lanzerote und täglicher Nachfrage tauchte unser Golfgepäck erst 6 Tage später wieder auf, auch noch erheblich beschädigt.

Weiter haben sowohl wir als auch das Hotel versucht Germania mehrmals unter der auf der Homepage genannten Telefonnummer +49(0)1805/737100 zu erreichen. Jedesmal erhielten wir vom Operator die Mitteilung "Diese Telefonnummer ist nicht vergeben" Weiter haben wir den Verlust des Golfgepäckes Germania am 09.06.213 per E-Mail an "lostandfound@germania.aero" mitgeteilt und um Klärung gebeten. Auf eine Antwort warten wir bis heute. Nach diesen Vorkommnissen werden wir Germania in Zukunft meiden.