Unpüktlich, Gepäckverlust, unzuverlässig bei Zusagen
Iberia Flug von Madrid nach Valenzia
Sehr schlechte Organisation bei Problemen. Sitzplatzbestätigung erst eine halbe Stunde vor Abflug zu unserer Kreuzfahrt nach Valencia. Der Flieger war nur halb voll. Der Flug war in Ordnung, unser Gepäck wurde jedoch nicht befördert und ist in Madrid liegen geblieben. Die Nachsendung mit der nächsten Flieger, bis zur Abfahrt des Schiffes, wurde zugesagt. Dies ist jedoch nicht erfolgt.
Auf der gesamten Kreuzfahrt kein Gepäck. Die Lieferung wurde uns für jeden Hafen zugesagt. Kein Gepäck. Dann die Information unser Gepäck sei in Barcelona am Iberia Gepäckschalter abzuholen. Das Gepäck war jedoch auch nicht in Barcelona. Information es ist vermutlich in Tunis. Wir haben unser Gepäck erst nach vielen Telefonaten, ca. 2 Wochen nach unserer Rückkehr nach Deutschland, beschädigt, erhalten. Reklamation wegen werden trotz Einschreibebriefsendung nicht bearbeitet.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- geht so
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 3 Sterne
- geflogen
- 23. April 2013
- Flug Nr.
- IB8974
- Strecke
- Flug Madrid nach Valenzia
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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