Air Berlin Bewertung | Nie wieder Air Berlin
- 28.04.2013
- Yabancan(48) oberasbach
- 6
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Antalya nach Nürnberg
Bereits bei Hinflug wegen 2 Kg Übergepäck 50 € bezahlt, ok, wenn es bei allen Gästen so wäre, kurz nach uns kommt ein Paar, geht zu einer bestimmten Person, legt 3 große koffer auf band,die Dame wünscht lächelnd guten Flug, darauf angesprochen, sagt sie das die gewichte passen würden, wenn ein gut 180 großer mensch beide Hände für einen koffer braucht wird es schon passen.. Rückflug verspätet,extra essen bestellt, was auf Rückflug gefehlt hat,dafür einen Sandwich erhalten, was nur für Müll geeignet war. Emails kriege nicht beantwortet oder vermerk das anrufen soll.Bodenpersonal Arrogant, Flugbegleiter sind auch nicht besser..Hätte die Negativen Bewertungen nicht für ausnahmen halten und doch ernst nehmen sollen.
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air Berlin Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.13 Sterne
- geflogen
- 27. April 2013
- Flug Nr.
- AB3731
- Strecke
- Flug Antalya nach Nürnberg
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 6 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Air Berlin Service-Card
Lieber Yabancan! Waren die anderen Fluggäste möglicherweise im Besitz einer Service-Card?
topbonus Service Card: Mehr Freigepäck »: Karteninhaber dürfen je nach Tarif mindestens 2 Gepäckstücke à 32 kg (71 lbs) aufgeben Warum also gemeckert?
Gepäck
Überlegen Sie einmal, wie ihr Gepäck ins Flugzeug kommt. Da sind 50 Euro für 2 kg eigentlich noch zu wenig. Diese Regel gilt übrigens bei allen Fluglinien. Aber vielleicht haben Sie keine Waage zu Hause. Übrigens in jedem Reiseland hat man die Möglichkeut, auch Wäsche waschen zu lassen. Wie kommen Sie denn auf 25 kg? Oder ging es auf Expedition. Wie man feststellt, ob das Personal arrogant ist, kann ich auch nicht nachvollziehen, da ich lediglich meine Reiseunterlagen nebst Paß und den Koffer aufs Band lege. Für ein Gespräch fehlen mir die Zeit und Lust.
Kommentar
Air Berlin bietet auch die Möglichkeit im Voraus weitere Gepäckstücke zu buchen. Bestimmte Passagiergruppen haben auch automatisch mehr Freigepäck, müssen nicht unbedingt Statuskunden sein. Auch Mitarbiter von Reisebüros und Mitarbeiter von Reiseveranstaltern haben auf den Holiday Destinationen haben meistens mehr Gepäck FOC. Die Antwort der Dame kann so auch nicht korrent sein. Das Check-In System der Air Berlin erzeugt automatisch eine Meldung, dass ein Passagier zu viel Gepäck hat, sollte keine Quittungsnummer eingegeben werden kann der Passagier nicht geboarded werden, bis die Summer gezahlt ist. Solch eine Meldung erscheint nicht in den zuvor genannten Fällen.
Rückantwort auf die Kommentare..
Kann es sein das alle bei der Airline tätig seid? Auf solche Antworten habe schon gewartet, das ich auch Pakete dazu kaufen kann ist mir bekannt, aber wenn Null Toleranz dann sollte es für alle gelten. Dieses Pärchen geht an allen anderen wartenden vorbei zu einer bestimmten Dame, und die war definitiv nicht die wo 1. Klasse abfertigt, mein Flug war um 2.15.. letzter Flug ist am Tag zuvor um 21.00 Uhr und nächster Flug ist um 4.20 gewesen. Da werden die mit "ach, doch noch zeitig geschafft" empfangen und sitzen in der gleichen Maschine. Und wenn ich darauf eine Antwort möchte und es nicht erhalte stimmt was nicht, so viel zeit muss sein. Wenn für etwas Extra bezahle würde ich es auch gerne in Anspruch nehmen, und muss mich nicht mit Sandwich zufrieden geben. Falls jemand 3 Wochen die gleichen socken und Wäsche als frisch genug sieht, ist sein Problem, da muss es keine Expedition sein. Oder sind sie einer von denen die von zum frühstück mit Badehose im 5 Sterne Hotel erscheinen und abends T-Shirt drüber ausreichend gekleidet ansehen ?
Gepäck
Ich bin kein Mitarbeiter der AB, bitte Sie aber trotzdem, sich die Kommentare nochmals genau durchzulesen. Vielleicht kapieren Sie dann, was gemeint ist. Die Koffer kommen nämlich nicht automatisch vom Band ins Flugzeug. Dass man Wäsche im Urlaubsland auch waschen lassen kann, ist Ihnen auch bekannt.
Servicecard
Auch ich arbeite nicht bei Air Berlin, meide aber inzwischen bei meinen Flügen diese Airline!
Die Bedingungen der kostenpflichtigen Service-Card gelten für alle Buchungsklassen (kann man auf der AB-Homepage nachlesen).
Und zu Ihrem Punkt "gebuchtes Essen" habe ich mich nicht geäußert.