Air Berlin Bewertung | Nie wieder mit Air Berlin
- 27.04.2013
- Unzufriedener Passagier (26 und 43) Düsseldorf
- 3
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Cancun
So wir sind jetzt seit 7.00 Uhr in der früh auf auf den Flughafen in Düsseldorf. Unsere Maschine ist leider Defekt und nach mehrmaligen ändern der Abflugzeit, steht nun um 14 Uhr fest das der Flug um 18.30 Uhr weiter geht! Bis jetzt gab es für die Passagiere weder Getränke, noch Essen! Wohl gemerkt seit 7.00 Uhr, weder irgend eine ernst gemeinte Entschuldigung oder sonst eine Lösung für die Herausforderung mit den Hunger und Durst der Gäste. Nach mehrmaligen Anraten die Fragen, der Passagiere über ein Mikrofon zu beantworten, wurde nur spöttisch gesagt, das man für die Info sehr dankbar sei aber es den Gast nix angeht wie der Service funktioniert!
Es wird auch schon seit einer Stunde auf einen Manager gewartet, der anscheinend auch kein Interesse an den Belangen der Passagiere hat!! Jetzt wurden die (10€ )Essen und Getränke Gutscheine verteilt, als ich dann an der Reihe war, bekam ich keinen weil ich nur ein Ticketabschnitt dabei hatte und musste wieder zurück und mich erneut anstellen! Wenn vorher eine ordnungsgemäße Ansage gekommen wäre , mit Informationen was wir benötigen, hätte man schon alles bereit gehabt! Aber auch diesmal keine Einsicht des Personals!!!! Als nächstes holen wir uns schließlich was zum essen, denn wir haben ja Hunger! Haben eine Rechnung von 6.50€ und bekommen frecher weise kein Wechselgeld raus! Also geben wir für diesen Müll auch noch Trinkgeld! Ich kann nur hoffen das es heut Abend besser wird aber dennoch nie wieder Air Berlin!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 27. April 2013
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Cancun
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Cancun Flug
@unzufriedener Passagier aus Düsseldorf: Empfehle eine Prüfung auf Entschädigung bei flugverspaetung.com oder fairplane.net Viel Glück dabei und trotzdem flauschigen Urlaub
???
Defekte passieren.
Aber wie war denn der Flug? Das was am Boden passiert ist, ist natürlich dumm, aber den Flug dann vorneweg durchgehend mit einem Stern zu bewerten ist auch nicht gerade besser?!
Flug/Air Berlin
Der Flug mit Air Berlin war leider auch nicht besser als der Anfang! Das Servicepersonal, war zwar recht freundlich aber wenig hilfsbereit. Es gab auch nur den nötigsten Service! Normalerweise bekommt man auf Langstreckenflügen immer einen Hygienebeutel oder einen Zwischensnack oder sonstige Erfrischungen aber leider bekamen wir nix davon! Auch Nachfragen half da nicht viel! Das Essen war Ok aber Hunger hatten wir trotzdem, denn es gab ja nur 2 Mahlzeiten, eine gleich am Anfang und die andere erst kurz vor Ankunft!
10 Stunden Flug! Auf den Rückflug hatten wir dann auch noch das Glück direkt an den Toiletten zu sitzen, was eigentlich nicht so schlimm wäre aber leider kann man bei diesen Sitzen die Rückenlehne nicht verstellen, leider aber der Vordermann!!! Das Ergebnis kann man sich vorstellen! Mein Fazit: auf Langstreckenflügen,würde ich nicht mehr mit Air Berlin fliegen! Es gibt einfach bessere Airlines mit super Service für fast den gleichen Preis aber für einen kurzen Flug würde ich Air Berlin auch wieder buchen, denn da braucht mann eh nicht viel Service!