Turkish Airlines Bewertung | Diese Airline ist ein Skandal

Turkish Airlines Flug von Wien nach Khartum

Ich hatte auf meinem Flug von Wien nach Khartoum über Istanbul Mitte Februar 2013 beim Einchecken am Flughafen in Wien folgendes erhebendes Erlebnis mit der angeblich besten Airline Europas. Beim Einchecken des Gepäcks vergass die Dame am Schalter meinen Koffer mit dem Gepäcksaufkleber zu versehen. Als ich sie darauf aufmerksam machte, bekam ich folgende Antwort: "Regen Sie sich nicht auf. Das passiert uns öfter."

Daraufhin führte sie ein kurzes Telefonat, druckte den Aufkleber auf, überreichte mir meinen Abschnitt und schickte den Aufkleber per Förderband hinter meinem Koffer her. Meinen Vorschlag, den Koffer wieder zurückzuholen, lehnte sie kategorisch ab und versicherte mir wieder, dass sie mit derartigen Vorkommnissen bereits viel Erfahrung hätte. Ich kam zwar gut in Khartoum an, aber von meinem Koffer fehlte jede Spur. Beim Gedanken an einen 6-wöchigen beruflichen Aufenthalt im Sudan ohne persönliches Gepäck und Ausrüstung für die archäologische Feldarbeit überkam mich leichte Panik. Zum Glück arbeitet mein Bruder am Flughafen Wien.

Er fand nach mehrstündiger Suche meinen Koffer in einem aufgelasssenen Austrian Airlines Depot für verloren gegangenes Gepäck. Was macht man, wenn man keinen Flughafenangestellten kennt ? Dann sieht man sein Gepäck wohl nie wieder ! Und das soll die beste Airline Europas sein !!!