Air Berlin Bewertung | Nie wieder mit Air Berlin
- 21.03.2013
- Rudi(45) München
- 5
- Air Berlin AB6112
Air Berlin Flug von München nach Köln
Nach einer Stunde Anstehen an der Sicherheitskontrolle und völlig überforderten Beamten, verweigerte Air Berlin den Transport, obwohl die Einsteigezeit noch nicht beendet war.
Der Kommentar des arroganten und unfreundlichen Herrn Poljak "sie kommen nicht mehr mit". Nach einer Stunde warten in der Sicherheitskontrolle und Information durch einen anderen Mitreisenden eine absolute Frechheit. Er hatte den Platz zwischenzeitlich weiter verkauft. Die anderen Passagiere konnten noch einsteigen. Der Umgang mit Fluggästen seitens Air Berlin war katastrophal, unverschämt und unprofessionell. Diese Airline sollte ihren Betrieb einstellen.
Mit diesem Verhalten und schlechtestem Personal ist die Pleite vorprogrammiert und das ist auch gut so!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 21. März 2013
- Flug Nr.
- AB6112
- Strecke
- Flug München nach Köln
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 5 Kommentare
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... so wird´s nichts mit
... dieser Erlebnisbericht gibt fast genau meine Erfahrungen wider, die ich anlässlich eines LAX-DUS-Fluges machen musste. Komplett unprofessionelles Bodenpersonal, das mit dem Umgang der Technik und auch mit Passagieren völlig schmerzfrei sind.
Personalfrage
Hallo zusammen....
Leider ist es so, das das Personal an den Flughäfen nur die Airlines vertritt und nicht bei diesen angestellt ist, nach der Abfertigung eines Fluges geht es zum nächsten Flug, welcher dann eine andere Airline sein kann. Sicherlich ist es ärgerlich wenn man sehr lange an der Kontrolle warten muss und dann der Platz weg ist. Allerdings kann eine Airline, ob es nun AB , LH oder wer auch immer nichts dafür wenn der Flughafen zuwenig Personal hat, die Kontrolle zu lange dauert oder warum auch immer. Das sie einer Airline und dem dahinterstehenden Personal die Arbeitslosigkeit wünschen, nur weil sie eine Stunde in der Schlange stehen müssten, find ich in keiner Weise angemessen.
AW: Personalfrage
Traurig, aber leider wahr.
Diese Typen kann man zahlenden Fluggästen nicht zumuten. Dieses Verhalten führt zu der unausweichlich zu der beschriebenen Situation ... das ist die Realität und der große Vorteil der freien Marktwirtschaft.
Kein Herz für (unbegleitete) Kinder
Hallo.
Hier ein Tipp für alle Eltern, die überlegen, ihre Kinder alleine (d. h. mit einem Flugbegleiter) fliegen zu lassen.
Air Berlin ist dafür NICHT die richtige Airline. Sie übernehmen keine zusätzlichen An- oder Rückreisekosten bei einem gecancelten Flug. Das Personal war noch nicht mal am Schalter, um die Fluggäste über die Stornierung des Flugs zu informieren.
Service bei Air Berlin in Nürnberg? Fehlanzeige.
Sekretariat
Ich möchte eine Anregung machen.
Da ich beruflich viel Flüge buchen muss, würde ich es gut finden, wenn die Check-in-Zeiten länger wären.
Maximum sind bei Air Berlin 30 Stunden vorher - besser wären 72 Stunden wie bei germanwings.
Vielleicht wäre dies eine Überlegung wert.
Vielen Dank.