Avianca Bewertung | Achtung bei Buchung von unterschiedlichen Tarifen
Avianca Flug von Madrid nach Cali
Die Reise mit der Airline Avianca ist in allen Punkten zu empfehlen bis auf die Webseite beim Kauf von Flugtickets.
Dort wird im versteckten über unübliche Konditionen betreffend Umbunchungsmöglichkeiten informiert. Ich hatte die Hinreise in der Tarifklasse Flexi gekauft und die Rückreise in der teureren Tarifklasse Superflexi. Superflexi bedeutete, dass man kostenlos den Flug umbuchen konnte. Das ist aber nicht der Fall, da bei der Auswahl von 2 unterschiedlichen Tarifen bei einer Flugänderung immer der strengste Tarif zum tragen kommt. Das wurde nur im kleingedruckten erklärt. Ebenfalls wurde der Flug Madrid-Zürich in einer Tarifklasse gebucht, welches es fast ummöglich machte einen alternativen Flugtermin in der Hochsaison zu finden. Das ist Abzocke! Der Kundendiest findet nichts stossendes an dieser Praxis.
Daher Empfehlung: Kaufen Sie nie ein Ticket in einer teureren Klasse als Promo, da eine kostenlose Umbuchung sowieso Wunschdenken bleibt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- vorbildlich
- Essensqualität
- - vorbildlich
- Unterhaltung
- - vorbildlich
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - vorbildlich
- Preis-Leistung
- geht so
- Durchschnitt
- 4.63 Sterne
- geflogen
- 22. November 2012
- Flug Nr.
- AV14
- Strecke
- Flug Madrid nach Cali
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Ist bei jeder IATA Airline so
Nur weil ein Flug gegen eine Gebühr umbuchbar ist, heisst das natürlich lange nicht das diese Buchungsklasse am Wunschtermin frei ist! Das immer der restrektivere Tarif zur Anwendung kommt ist auch nichts neues .
Buchungsklasse
Es waren aber sicherlich teurere Buchungsklassen frei, Sie hätten dann halt den Aufpreis zahlen müssen.
Oder ging das nicht bei diesem Tarif?
Antwort zu Buchungsklasse
Der Aufpreis in eine höhere Buchungsklasse hätte das gleiche gekostet wie ein neues One-Way-Ticket von Cali nach Zürich. Wieso bucht also Avianca den Flug Madrid-Zürich in der Buchungsklasse N welche in den Monaten Juni-August gar nicht zur Verfügung steht, falls man in dieser Saison umbuchen möchte? Y wäre angebrachter gewesen. Musste jetzt den Flug auf November umbuchen, so dass ich nur die Umbuchungsgebühren von 120 EUR und nicht noch zusätzliche Gebühren zahlen musste.