Bewertung Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines Bewertung | Nur wenn es sein muss mit Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines Flug von Addis Abeba nach Mahe

Am Flughafen Addis herrscht Chaos. Der Check-In lief unkompliziert. Ein Upgrade in die Business-Class war problemlos möglich. Jedoch wurde uns ein falscher Preis dafür berechnet. Nach Reklamation im Flughafenbüro wurde das berichtigt - anscheinend. Die Ernüchterung kam zu Hause auf der Kreditkartenabrechnung. Es wurde nicht nur der korrekte Betrag abgebucht, sondern auch der falsche. Selbst ein Monat danach keine Rückmeldung des Customer-Services. Zum Glück hat das nun das Kreditkarteninstitut übernommen. Nach dem Check-In hieß es das richtige Gate finden, was nicht so einfach war. Anzeigetafeln und Durchsageen waren falsch. Die Security-Kontrolle ist eine Farce. Hatte nicht das Gefühl, dass dort auf irgendetwas großartig geachtet wird. Das Boarding verlief auch chaotisch. Keine logische Abfolgen, was Zeit kostet, verursacht durch das Bodenpersonal.

Im Flugzeug angekommen, saß man noch 40 Minuten bis es endlich los ging. Verspätungen sthen dort wohl an der Tagesordnung. Das Personal an Board war nett und zuvorkommend. Jedoch hatte ich nicht das Gefühl, in sicheren Händen zu sein. Habe oft, das Gefühl, dass das Personal nur immer Lächeln muss und nett ist. Aber bei ernsten Angelegenheiten verspüre ich eher Unsicherheit eim Personal. DieSauberkeit an Board war auf dem ersten Blick okay. Nach genauem Hinschauen waren die Tische und Seitenlehnen dreckig, genauso wie die oberen Ablagefächer. Um den Griffen herum waren zig Fingertapsen. Irgendwie schmierig. Das Essen war nicht Business-Class tauglich. Die Getränkeauswahl war aber gut. Ein Entertainment-Programm auf dieser Strecke gab und gibt es nicht, was wir aber vorher wussten. Die Bestuhlung war alt, aber genügend Beinfreiheit in der C-Class.

Alles in allem? Nicht wieder. Preis-Leistung schlecht. Service am Boden und Sicherheitsgefühl schlecht. Es ist mir ein Rätsel wie diese Airline in die Star-Alliance aufgenommen werden konnte.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • 24. Dezember 2012
  • Flug Nr.
  • ET879
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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