LOT Bewertung | Kundenservice bei LOT (fast) nicht vorhanden
LOT Flug von München nach Kiev
Kundenservice so gut wie nicht vorhanden.
Auch wir hatten eine Umsteigeverbindung bei LOT gebucht.
Reservierter Sitzplatz war beim Check-In auf einmal nicht mehr im System. Beim Einsteigen alles andere als freundlich.
Snack war ok.
Anschlussflug verpasst und - wie schon in einer vorhergehenden Bewertung gelesen - wurde alles gegeben, um uns zu ignorieren. Auch bei uns wurden alle Anfragen abgewimmelt und auf einmal wollte da auch keiner mehr so richtig english sprechen. Man gab uns nur eine kleinen Papierschnitzel mit einer Email Adresse, an die wir uns wenden sollen, falls wir ein Problem haben. Bis heute keine Antwort. Ausserdem machten die zwei Damen und der Herr am Schalter einen sehr ungeschulten Eindruck. Vielleicht auch nur Taktik, um den Fluggast besser zu verarschen.
Da die LOT sowieso nur mit staatlichen Krediten am Leben gehalten wird, ist denen naturlich der einzelne Passagier total egal. Das bekommt man dann ganz schnell zu spüren.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 6. Januar 2013
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Kiev
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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