LOT Bewertung | Warnung vor LOT
LOT Flug von Frankfurt nach Vilnius
Kann hier jedem nur abraten, eine LOT Umsteigeverbindung via Warschau zu buchen. Meine Kollegen und ich sind mit nur 12 Minuten Verspaetung in Warschau angekommen und trotzdem hat der Flieger nach Vilnius nicht gewartet. Dame am Gate verwies uns - mit unfreundlichem Ton - an den Transitschalter der LOT, um dort umgebucht zu werden. Mitarbeiter dort sehr unfreundlich und erst einen Weiterflug mit 9 Stunden Verspaetung bekommen. Nachfrage nach Verpflegung wurde unhoeflich mit " Da haben wir jetzt keine Zeit dafuer " ignoriert! Wir raten jedem dringend davor ab, mit LOT zu fliegen.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- 26. Januar 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Vilnius
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Warnung unbegründet
Nur weil bei eurer Umsteigeverbindung etwas schief gelaufen ist, soll die ganze Airlines schlecht sein und vor ihr gewarnt werden.
Sie befördern pro Jahr ca. 4,5 Millionen Passagiere. Wenn es da bei 2 Reisenden nicht 100% nach Plan läuft braucht man doch nicht so ein Fass hier aufzumachen, indem man davor warnen müßte.
Frage des Travel Managers
Um das Bild zu vervollständigen:
LH hat Direktflüge. Aus Kostengründen hat man Sie aber auf LO gebucht. Beschweren Sie sich also auch bei Ihrem Travel Manager, nicht nur hier!
Zweiter Punkt: Achten Sie unbedingt auf die Umsteigezeit. Selbst 1h ist im Winter zu wenig.
Dritter Punkt: Buchen Sie keine Umsteigeverbindung, deren Weiterflüge nur 1x oder 2x am Tag verfügbar sind. LO hat nur zwei tägliche Flüge nach
VNO. Wenn man den ersten verpasst, muss man 9h warten. Das ist aber vermeidbar; mein Travel Manager weißt mich auf so etwas hin.
Kann der Warnung auch zustimmen
Qualitaetdmanagment bei LOT bei Unregelmaessigkeiten sehr schlecht.
Warnung gerechtfertigt
Es kommt bei LOT sehr oft vor, dass man das Umsteigen nicht schafft und dann stehen gelassen wird.
Haben meine Kollegen auch schon oft erlebt. Das ist ein grosses Problem bei LOT.