Bewertung KLM

KLM Bewertung | 18 Flüge nahezu perfekt verlaufen

  • 08.02.2013
  • Lor(32) Plauen
  • 0
  • KLM

KLM Flug von Kristiansand nach Amsterdam

ich bewerte hier nicht einen einzelnen flug sondern möchte meine erfahrung schildern zu den letzten 18 flügen in 2012 sowie 2 anfang 2013. ich bin jedesmal die strecke NUE-AMS-KRS und zurück geflogen. die flüge waren bis auf 1 gecancelten (aufgrund des winterwetters) sowie einen leicht verspäteten (am gleichen tag wie der gecancelte ebenfalls aufgrund des wetters) jedes mal überpünktlich mitunter sogar noch vor der eigentlich geplanten landezeit! nach bekanntgabe das mein flug gecancelt wurde (per emails sowie sms) habe ich mich via facebook mit klm in verbindung gesetzt und 10min später wurde mein anliegen schon bearbeite bzw weitergegeben.

klm hat mich innerhalb von 2 stunden auf einen anderen flug mit (airfrance sowie SAS) umgebucht so das ich zum schluß nur 3 stunden später am zielort gewesen wäre. auf meinen wunsch das ich lieber einen späteren flug haben möchte wurde ebenfalls eingegangen und ich wurde für eine spätere maschine umgebucht. hierzu wurde ich telefonisch angerufen und befragt ob dies für mich auch wirklich ok sei nach meinen bejahen wurde mir meine kostenfrei umbuchung bestätigt und umgehend per mail zugesand. DIES IST FÜR MICH SERVICE! dieser neue flug hatte auch etwas verspätung (wieder wetterbedingt) in NUE allerdings schaffte ich meinen umsteigeflug in AMS gerade noch rechtzeit. auf allen flügen gab es snacks nach belieben sowie war mein gepäck immer mit mir am zielort. ich hatte durchgängig nichts zu beanstanden!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • 5. Januar 2013
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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