Lufthansa Bewertung | Service? Bei Lufthansa wohl leider nicht
Lufthansa Flug von München nach Dubai
handy: flug pünktlich, wenig platz, flugzeug verschmutzt, tv anlage war defekt, toiletten verschissen, seife leer und mülleimer voll, als abendessen ein wecken und ein kuchen. drei stunden flug aber nur 3 x was zu trinken, wollte umbuchen auf business, aber geht nicht. keine kulanz, kein service. es war der schlimmste flug aller zeiten.
lufthansa = servicewüste
p.s. fotos folgen beim rückflug mit neuer ehrlicher bewertung
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- geht so
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 31. Januar 2013
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Dubai
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 5 Kommentare
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So schlimm?
Wow!
Sie wollten umbuchen, den Aufpreis zur Business Class zahlen, doch man hat Sie nicht gelassen?
3 Stunden hat der Flug nur gedauert - nach Dubai? Bzw. es gab 3 Getränkerunden, wo man sich jeweils so viel bestellen kann? Die Inflight Screens waren defekt? - Gab es keine Entschädigung oder Entschuldigung?
Alles etwas fragwürdig...
Antwort
Nein, es gab keine Entschädigung. Bewertung wurde mit Handy verfasst.
Flugdauer 5:55 h. Ja, wollte umbuchen und ging nicht. Es hiess man müsse einen neuen Auftrag erstellen, dann müsse ich beide bezahlen. Ich fliege am Montag nach Miami, leider auch mit LH. Ich habe gestern angerufen und gebeten, dass ich das auf Businessklasse upgrade und natürlich auch bezahle, auch hier hiess es dass es nicht geht! Hab gesagt dass ich das nicht verstehe und gerade LH geflogen bin wo es auch nicht ging und ich nicht zufrieden bin. Es hiess es geht nicht und fertig. Man möchte mehr Geld bei LH ausgeben und eine bessere Leistung kaufen, aber darf es nicht. Habe auch gesagt, dass ich dass dann so mit Fotos im Internet eingeben werde.... War der Dame auch egal
....bin schon auf ihre ...
.. Schilderung des Rückfluges neugierig, hoffe, dass sie wieder in nur "3 Stunden" Flugzeit von Dubai nach München gelangen.
Antwort
@manfred
Lesen kann helfen.
Flug waren 5:55 wie angegeben und Bewertung mit handy verfasst
Naja
Also wenn das TV System nicht geht ist es ärgerlich, deswegen sollte man immer ein gutes Buch dabei haben. Bei einer Flugdauer von ca. 6 Stunden finde ich 3 Getränkerunden nicht unterdurchschnittlich, zumal man sich auch meistens was bei LH in der Bordküche holen kann wenn man noch Durst hat und die Stewardess nett fragt (war bisher immer so).
Fliegen Sie mal mit Condor, dann wissen Sie was Null Service ist und Sie werden den Dreck bei Lufthansa dann zu schätzen wissen.