Bewertung Iberia

NIE WIEDER IBERIA - oder man verzichtet gerne auf sein Gepäck!

  • 17.01.2013
  • Weinvagabund(55) FRA
  • 4
  • Iberia

Iberia Flug von Frankfurt nach Jerez de la Frontera

Hinflug 22.12.2012 - Gepäck kam erst nach 5 Tagen an. Rückflug 12.01.2013 - Gapäck kommt gar nicht an. Auf dem Hinflug war die Maschine total ausgebucht. Daraufhin hat man wegen Gewichtsproblemen einfach ca. 4000 Gepäckstück (auch von anderen Iberia-Flügen) einfach mal in Frankfurt stehen lassen und solange mit dem Weitertransport gewartet bis sich die Lange entspannt hatte. Für "Mehrgepäck" hat man das Geld kassiert, aber die Koffer nicht mit genommen. Es ist gelinde ausgedrückt - EINE RIESEN SAUEREI!!! In diesem Fall hatten 4 weitere Passagiere (wir waren im gleichen Hotel) mit je 2 Koffern und ich meinen Koffer dann nach 5 Tagen. So stellt man sich einen gelungenen Urlaubsstart bestimmt nicht vor. Auf dem Rückflug am 12.1.13 die gleiche Katastrophe - Koffer kommt nicht an. Bis heute warte ich vergeblich auf Informationen über den Verbleib. Hotlines sind nicht zu erreichen. Fazit - ich werde nie wieder mit Iberia fliegen und in meinem Freundes- und Bekanntenkreis werde ich kräftig ANTI-WERBUNG für Iberia machen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.17 Sterne
  • geflogen
  • 22. Dezember 2012
  • Flug Nr.
  • IB3507
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Sven

    ...

    Ihre Angabe über 4000 Gepäckstücke ist nicht wahrheitsgemäß.
    Ibera fliegt von FRA nur 2 bis 3 mal am Tag mit Flugzeugen vom Typ A320 für je 180 Paxe. Also müsste Iberia 22,2 komplett leere Flugzeuge fliegen haben lassen, dass glauben Sie doch selbst nicht. Das lag nicht an Ibera, in der Zeit vor Weihnachten haben die Gepäckbänder des Flughafens versagt, dadurch sind Gepäckstücke von allen Airline stehen geblieben, nicht 4000 von Iberia. Wenn man vermeiden möchte, dass sein Gepäck auch ankommt sollte man davon absehen günstige Umsteigeverbindungen zu buchen, mit einem Direktflug ist man immer besser dran.

    • Micha

    @Weinvagabund

    Nach ca. 20 von der Firma vorgegebenen Iberia-Horrortrips nach Mittel und Südamerika kann ich nur bestätigen das Iberia eine der miesesten Airlines ist mit der ich jemals geflogen bin! Bei jedem 3 .- 4. Flug hat mindestens ein Gepäckstück am Zielflughafen gefehlt und dann ging der Ärger erst los! Niemand zuständig und tagelang vertröstet worden usw. usw......

    • Weinvagabund

    Antwort an Sven

    Dann waren es die Gepäckstücke von mehreren Airlines die in Frankfurt geblieben sind. Das ändert nichts an der Tatsache das die Gepäckstücke wegen Gewichtsproblemen einfach in Frankfurt geblieben sind.
    Mein zweites Gepäckstück ist trotz kurzer Umsteigezeit von 15 Minuten mit mir am Reiseziel angekommen. Der Tipp mit dem Direktflug ist sehr gut, wenn es denn einen gibt! Hilft aber auch nichts, wenn das Gepäck am Flughafen bleibt. Mein Gepäckstück ist nachweislich in Frankfurt geblieben. An Hand diverser Aufkleber konnte die Reise meines Koffers nachvollziehen. Mit Air Berlin von Frankfurt über Mallorca zum Zielflughafen

    • Klaus

    @Weinvagabund

    Ist normal hier, Sven ist jemand, der ohne die geringste Ahnung über Luftfahrt fast jeden negativen Kommentar zu irgendeiner Airline kommentiert.
    Wie man an seinem Kommentar hier wieder sieht, sollte er erstmal richtig lesen lernen ehe er seine enorm hochwertigen Tipps in die weite Welt hinaus schreit.

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