easyJet Bewertung | Nie wieder EasyJet / EasyBus

easyJet Flug von Basel nach London

Der Flug von Basel nach London hatte 4,5h Verspätung. So war bereits ein halber Tag in London verloren und der höhere Flugpreis für einen früheren Flug lohnte sich nicht. Zwar wurde man am Flughafen mit einem winzigen Snack versogt, jedoch erscheint die Verspätung von genau 4,5h etwas merkwürdig. Nach den AGB der Airline hat man ab 5h Verspätung deutlich mehr Rechte, etwa den Flug nicht anzutreten. Eine Verspätung von 4,5h und die Aussage anderer Fluggäste, dass dies häufiger vorkomme, stimmt daher doch nachdenklich.

In Gatwick angekommen wurden wir dann vom vorher gebuchten EasyBus nicht mehr mitgenommen und sollten ein neues Ticket lösen. Für Reklamationen verwies man uns an die Airline, die jedoch am Flughafen keinerlei Kundenservice oder sonstigen Ansprechpartner hatte. Über den Rückflug mit "nur" etwas mehr als 1h Verspätung waren wir letztlich schon fast zufrieden. FAZIT: Nie wieder EasyJet / EasyBus