Vueling Bewertung | desolater Zustand

Vueling Flug von Barcelona nach Zürich

Flug VY6248 (Marketing FLT IB5990) vom 18.10.2012 Bereits beim Einsteigen in die A320 in Barcelona fiel uns der desolate Zustand der Maschine auf. Ein Eindruck der sich im Innern der Maschine bestätigte. Schmuddelige Sitze, teilweise lose Sitzbänke usw. Der Flug nach Zürich wurde vom Kapitän nach rund 20 Minuten wegen technischen Problemen dann auch abgebrochen und er flog die Maschine zurück nach Barcelona.

Die Maschine wechelte während der Zeit mehrmals und massiv die Flughöhe ohne dass wir als Passagiere informiert wurden warum. Mit einer Verspätung von rund 3.5 h konnten wir den Rückflug mit einer Ersatzmaschine, die uns einen besseren Eindruck machte, dann doch noch antreten. Sowohl die Crew wie auch der Flugkapitän machten auf uns einen sehr guten und professionellen Eindruck. Da war nichts auszusetzen. Als kleine Entschädigung für die massive Verspätung und für die Unsicherheit der Flugsicherheit in der ersten Maschine hätten wir zumindest eine kleine kostenlose Verpflegung an Bord erwartet.

Sämtliche Konsumation wurde aber verrechnet, selbst Wasser und Kaffee. Anstelle dessen erhielten wir eine kleine Notiz mit einem "We are Sorry" und einem Gutschein über 20 € der bei einer nächsten Buchung innerhalb von 6 Monaten über diese Airline eingelöst werden könnte. Eine Farce, wie wir das empfanden. Diese Airline werden wir freiwillig wohl nie wieder wählen. Bei einer nächsten Buchung werden wir vom Reiseveranstalter ausdrücklich verlangen, nicht mit einer Billig-Airline transportiert zu werden, insbesondere nicht mit der Vueling Airline.