Air Berlin Bewertung | unfreundlich bis unverschämt
- 21.09.2012
- Gisela Rohde(44) Hamburg
- 0
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Hamburg nach München
bereits 38Minuten vor Abflug ist der Check in geschlossen. (Anzeige am AirBerlin-Terminal, bei Inland ist 30 Minuten üblich). Belehrungen durch das Bodenpersonal, welches sich zuvor 11 Minuten zu dritt um einen anderen Kunden bemüht - trotzdem ich auf die Zeitknappheit hingewiesen habe. Bei der Abfertigung kein Blickkontakt kein Lächeln, keine freundliche Geste, sondern demonstratives, arrogant wirkendes Desinteresse. Konnte ich ähnlich am Nebenschalter ebenso beobachten. Fazit: Schokolade in Totenkopfform würde die Haltung Kundengegenüber besser repräsentieren. Kunden stören hier.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- September 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Hamburg nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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