easyJet Bewertung | Nie wieder mit easyJet
easyJet Flug von Dortmund nach London
Ich habe bei easyjet einen Hinflug nach London und einen Rückflug nach Dortmund für fast 4oo Euro gebucht. Leider konnte eine Person nicht mitfliegen und ich habe den Namen geändert,damit eine andere Bekannte mitfahren kann.Was ich nicht geahnt habe,war ,dass zusätzlich zur Änderungsgebühr von 80 Euro ein neuer Vertrag abgeschlossen wird und ich die Preisdifferenz zwischen dem vorher bezahlten Flugpreis und dem aktuellen Preis zum Änderungszeitpunkt bezahlen muss.
Das bedeutete eine Flugticketerhöhung von 250 Euro und einen Gesamtflugpreis von 650 Euro.Ich empfehle also das Kleingedruckte sehr genau zu lesen,denn bei Buchungsänderungen kommen auf einen sehr hohe Kosten zu.Für mich bedeutet das :nie wieder easyjet!!! Außerdem sollte man sich gut überlegen, wann man abfliegt.Morgens um 7 Uhr ist keine gute Idee,wenn man kein Auto besitzt und mit Bus und Bahn fahren muss.
Man sollte nämlich um 5 Uhr am Flughafen sein,wenn man pünktlich einchecken möchte und das hieß für mich :am Vortag um 24.00 abzureisen und eine Bahnfahrt von ca. 3 Stunden,obwohl der Flughafen tagsüber in einer Stunde mit der Bahn erreicht werden kann.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- Juli 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Dortmund nach London
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Umbuchung bei Easy Jet
Bei der Online-Buchung des Fluges unterlief mir in der Aufregung - schließlich fliegt nicht jeder jeden Tag quer durch Europa, hinsichtlich des Rückflugdatums ein Fehler: der Mausklick landete ein Feld zu tief, damit wurde ein falsches Datum (eine Woche später) eingebucht. Ich bemerkte den Fehler sofort bei der Bestätigung und rief innerhalb von zehn Minuten an, um die Buchung zu löschen, oder zu ädern.
Zur Zahlung einer angemessenen Gebühr wäre ich bereit gewesen, da der Fehler durch den falschen Mausklick meinerseits entstanden ist. Es ist unglaublich, dass es nicht möglich ist, einen Fehler Minuten nach dessen Entstehung zu löschen, oder zu ädern nur weil Angestellte des Unternehmens nicht auf ihre Provision verzichten wollen, können oder dürfen. Dass der ganze "Service" auch noch über unbedarfte und unterbezahlte Angestellte in einem Call-Center in Polen abgewickelt wird, setzt dem Ganzen die Krone auf.
Ich rate jedem Kunden dringend von einer Online-Buchung bei Easyjet ab. Für die Umbuchung wurde mir Gesamtpreis von knapp 273 Euro angerechnet. Für diesen Preis bekommt man einen Linienflug in der Business-Class... Buchen Sie eine andere Fluggesellschaft.