Air Berlin Bewertung | So eine schlechte Crew habe ich noch nie erlebt
- 11.08.2012
- Marco(34) Heppenheim
- 7
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Antalya nach Stuttgart
Am Anfang sah das noch sehr nett aus, doch als die Türen geschlossen wurden, war die freundliche Begrüßung schnell vergessen.
Wir sind mit drei Kinder verreist. An Board hatten wir nach Wärmedecken gefragt. Darauf hin wurde uns eine gebracht. Wir wollten aber gerne drei haben, die barsche Antwort: Lieber eine als gar keine ... Das war noch nicht alles, mitten der Strecke musste sich meine kleine Tochter übergeben, schnell hatten wir die Spuckbeutel an der Hand, mitreisende hatten auch sofort die Crew gerufen, die Dame sagte "und was soll ich den jetzt, wir dürfen nicht helfen, wenn jemand erbricht" ich frage mich eins, wenn man ein kleines Kind sieht, wo erbricht, was daran schlimm sein sollte? Wir sind sehr entsetzt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- geht so
- Durchschnitt
- 2.75 Sterne
- geflogen
- Juli 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Antalya nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 7 Kommentare
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Die erstaunlichen Ansichten des Marco
Air Berlin kann in diesem Fall nichts machen.
Ein fünfjähriges Mädchen übergibt sich während eines Fluges. Die Eltern sind daneben. Natürlich ist das kein schöner Anblick. Aber eine Stewardess unternimmt nichts. Was sollte Sie auch unternehmen? Etwa Händchen halten?
Eigenverschulden
Was der Marco hier schreibt ist doch lächerlich. Wenn sein Kind in den Flieger kotzt kann und wird die Stewardess nichts machen, dafür ist das Cleaning am Boden verantwortlich. Ich frage mich ohnehin wie es viele immer schaffen das Ihre Kinder in den Flieger kotzen müssen. Wir haben selbst Kinder, arbeiten in der Luftfahrt und sind auch schon oft geflogen, aber kotzen musste noch keines unserer Kinder.
So ein Schwachsinn
Klar können die im ersten Augenblick nichts machen, aber Tücher und weiter Spuckbeutel hätten die bringen können und das ganze auch wieder mitnehmen und entsorgen, was die nicht gemacht haben. Wir sollten das nach der Landung mitnehmen und draußen entsorgen weil im Flugzeug kein Mülleimer währe um das zu entsorgen.
Sie haben vollkommen Recht
Ich bin auch Flugbegleiterin bei einer anderen Airline. Selbstverständlich sind wir auch dafür da, Familien zu unterstützen und, wie in Ihrem Fall, Hilfestellung zu leisten, wenn sich Ihr Kind übergibt. Sie sind mit Recht verärgert. Man kann feuchte Tücher oder auch von Fall zu Fall Fencheltee anbieten, beruhigend auf die Kinder und Eltern einwirken, hinterfragen ob das Kind schon etwas gegessen hat oder ob es vielleicht die Aufregung oder allgemeine Reiseübelkeit ist.
Wichtig ist, dass man zeigt, dass man für die Gäste da ist und sie nicht im Stich gelassen werden. Zu behaupten, "meine Kinder haben noch nie in einem Flugzeug gekotzt" ist unglaublich. Vielleicht sollte man erstmal nachdenken bevor man so etwas von sich gibt. Jedes Kind ist verschieden und ich erlebe es tagtäglich, dass sich Kinder an Bord übergeben. Ich bin mir sicher, dass Sie an diesem Tag nur eine Ausnahmecrew hatten. Auch ich bin schon oft mit Air Berlin gereist und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht.
gehts noch
...aufstehen, volle Kotztüte in den Mülleimer in der Toilette, fertig, wo ist das Problem? Ich würde einer/em Flugbegleiter keine Kotztüte zumuten. Wahrscheinlich erwarten billigste Economy Touristen das goldene Tablett ... typisch deutsche Touris.
Ich stimme Conny zu..
Ich stimme Conny voll und ganz zu. Auch ich bin Flugbegleiterin und habe dieses Szenario an Bord schon erlebt. Und oft sind es tatsächlich die "kleinen Dinge", die hilfreich sind, wie von Conny bereits beschrieben (Tücher und weitere Spucktüten reichen etc.) Ich denke auch, dass ihr Erlebnis an Bord eher eine Ausnahme ist.
Zum Glück gibt es doch Leute die Ahnung haben
Hallo liebe Conny, hallo liebe Sina ich bedanke mich sehr für euren Kommentar, auch wie sind uns auch sicher das dies eine Ausnahme Crew war, bereits bin ich schon öfter mit Air Berlin geflogen und sowas habe ich noch nie erlebt eigentlich ganz im Gegenteil immer sehr freundlich.