Turkish Airlines Bewertung | Gepäckverlust und Co.

Turkish Airlines Flug von Düsseldorf nach Tiflis

Nun der Flug von DUS über IST nach TBS ging ja so einigermassen. Leider müssen wir den Verlust eines Koffers beanstanden. In TBS angekommen fehlte uns 1. Gepäckstück von vieren. Den Verlust natürlich sofort in TBS bei Lost & Found gemeldet wo das Personal total unfreundlich ist. Ich habe so was auch noch nie erlebt da ich beruflich auf einigen Airports gearbeitet habe und mich damit auskenne. Nach 5. Tagen kam immer noch nichts an und wir haben täglich nachgefragt.

Das ganze 3. Wochen lang vor Ort. Zurück in germany direkt zum TK Schalter und dort zu erfahren wie man handeln soll. Auf Nachfrage wurde man nur vertröstet und man gab uns mehrere e-mail Adressen sowie Tel.-Nr. wo man uns immer auf andere verwies. Keiner will oder wollte sich um dieses Anliegen kümmern. Das ganze ist nun 4. Wochen her so das jetzt rechtliche Schritte eingeleitet wurden. Leider muss ich noch dazu sagen das mehrere Infos besagen das auf solchen Flügen Koffer verschwinden. Diebstahl ist also immer mit dabei. In Zukunft werden wir wohl nur noch mit LH fliegen da ich bei dieser Airline lange Jahre gearbeitet habe und mir dessen Arbeitsweise sowie Problembehandlunegn bekannt sind.

Auch wenn TK zur Star-Alliance gehört welche wieder unter LH Hand liegt.