Air Berlin Bewertung | Versuchen Sie bei Air Berlin einen Flug umzubuchen
- 17.07.2012
- Lanexang(58) Wuppertal
- 2
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Bangkok
Vorab: die Abflugzeiten und Anschlüsse wurden mehrfach geändert. Eine Umbuchung im Internet ist nicht möglich, auf Emails wird nicht geantwortet und die sogenannte Service-Hotline erfordert eine Wartezeit von knapp 2 Stunden. Das Personal ist überfordert, kann Verbindungen nicht finden, Umbuchungen zum Teil nicht vornehmen usw. Zu guter Letzt wurde der Rückflug auch noch auf eine andere Fluggesellschaft verlegt.
Nie wieder Air Berlin
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- März 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Bangkok
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Buchung im Reisebüro
Einfach mal im Reisebüro buchen ... dann kümmern die sich um alles - und haben u. U. auch eine separate Telefonnummer! Aber man muss ja immer sparen, bucht selbst im Internet und ärgert sich dann selbst bei/mit Problemen rum, anstatt ein wenig mehr zu zahlen und bei Problemen die Problemlösung zu delegieren! Selbst schuld ...
Warum ist Lanexang selber Schuld?
... weil eine Fluggesellschaft wie Air Berlin nicht in der Lage ist seine Flüge gescheit zu koordinieren? Und ihre Airline kein Stück mehr im Griff hat?
Also so eine Antwort kann man sich mal 1a absparen.