Bewertung Vueling

Vueling Bewertung | Nie wieder!

  • 30.06.2012
  • Ein Barcelona-Fan(30) München
  • 0
  • Vueling

Vueling Flug von München nach Barcelona

Wir wollten einen Stdte-Trip nach Barcelona fr ein verlngertes Wochenende machen und haben uns fr Vueling entschieden, da sie einen Direktflug von Mnchen nach Barcelona im Angebot hatten. Am Donnerstagmittag sollte es hin und Sonntag gegen 15 Uhr wieder zurck gehen.

Zwei Wochen nach unserer Buchung wurde unserer Hinflug um mehr als 10h auf abends 21.45 verlegt. Der Rckflug wurde um 3h 45 min nach hinten verschoben. Folglich htten wir den ersten Tag unseres Stdtetrips vollkommen vergessen knnen. Der Versuch, den Flug komplett zu stornieren, schlug fehl. Mit der Begrndung, dass wir zwei separate Flge gebucht htten, htten wir maximal den Hinflug kostenlos stornieren knnen.

Laut unserer Besttgungs-E-Mail, die wir bei unserer Buchung von Vueling erhalten hatten, haben wir jedoch einen Hin- und Rckflug gebucht, der auch nur mit einem Gesamtpreis ausgezeichnet war. Auch dieser Hinweis war nutzlos. Mangels Alternativen sind wir dann doch mit vueling geflogen, wrden es aber nie wieder tun.

Wer solche Flugzeitvernderungen vornimmt, ohne dem Pasagier die Mglichkeit zu geben, den gesamten Flug zu stornieren, ist meines Erachtens unseris. Hinzu kommt, dass die Hotline sehr schlecht erreichbar und nur mit spanisch- oder schlecht Englisch sprechendem Personal besetzt war.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • Mrz 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Barcelona
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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