United Airways Bewertung | Einmal United, nie mehr United

United Airways Flug von Chicago nach Frankfurt

Probleme gab es schon beim Einchecken. Das Personal kam mit der Ticketnummer nicht klar. Wie sich später herausstellte, war das Buchungssystem mit der fusionierten Continental noch nicht voll implementiert. Ausgesprochen unfreundliches Personal am Counter. Übergepäck 1.500 Gramm.

Das Counterpersonal bestand darauf, dass der Koffer geöffnet und das überzählige Gewicht ins Handgepäck verfachtet wurde. Im Ergebnis hat sich also nicht geändert. Nachdem das Boarding abgeschlossen war, stellte die Crew fest, dass sich eine Bordtür nicht schließen ließ. Bei 40 Grad Celsius warteten nun die (ca. 370) Passagiere der proppenvoll besetzten Maschine auf die Monteure, damit eine Reparatur durchgeführt werden konnte. Das dauerte insgesamt eineinhalb Stunden.

Während der Reparaturarbeiten wurde weiter festgestellt, dass 2 der hinteren WC's ebenfalls nicht mehr funktionierten. Trotz Einsatz eines Reparaturtrupps wurden diese WC's für diesen Flug geschlossen. Hinzu kommt, dass die Bestuhlung super eng war, Stichwort "Ölsardine". Der Flieger war, nach der z.T. sehr abgenutzten Ausstattung zu urteilen, eine "alte Möhre", die ihr Geld sicherlich viele Male verdient hat. Flugzeug und Personal ließen im Gesamteindruck deutlich erkennen, dass die abgewendete Insolvenz und "Fusion" mit der Continental- Fluggesellschaft die Attraktivität dieser Gesellschaft, um es vorsichtig zu sagen, nicht gesteigert hat.

Das spartanische Essen und der Hinweis des Personals, man könne sich zur besseren Orientierung den Plan des Flughafens Frankfurt aus der (abgenutzten und schmudeligen Anm. d.Verf.) Bordzeitschrift "herausreißen", ist ein weiteres Indiz für den Verfall dieser Gesellschaft. Der Gedanke, hoffentlich haben die noch genug Geld, um den Sprit für diesen Flug zu kaufen, ist in diesem Zusammenhang wohl nicht abwegig. Das Fliegen auch Spaß machen kann, wurde dann auf dem Anschlußflug mit einer Lufthansamaschine deutlich. Sauberes Flugzeug, freundliches Personal, pünktlicher und ruhiger Flug: Alles vom Feinsten. Da bin ich doch erstaut, dass -im krassen Gegenzug dazu- die United Star Alliance Partner der LH ist.

Diese Gesellschaften trennen Welten. Aufgrund der gewonnenen Erfahrungen: Kein Flug mehr mit der United!