Air Berlin Bewertung | Air Berlin - Betrügerairline, Vorsicht geboten
- 19.06.2012
- Katie(44) Unna
- 1
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Dortmund nach Palma de Mallorca
So mussten wir getrennt sitzen und ich warte bis heute auf die Rückerstattung. Der Kundenservice kann man eigentlich nur Kundenwitz nennen, die reagieren nicht und telefonisch kann man dort niemanden erreichen.
Ich bin auch nicht die einzigste Geschädigte, im Internet lese ich massenhaft ähnliche Fälle. Bei vielen wurde der Flugpreis 2 mal abgebucht und die warten auch auf Ihr Geld. Also Vorsicht bei Air Berlin, wenn hier was schief läuft, ist man verloren und wartet ewig auf Antwort und bekommt natürlich kein Geld.
Zum Anwalt zu gehen wegen 40 € macht ja so auch keinen Sinn und das wissen die genau und so verläuft alles im Sande. Ich gebe aber trotzdem nicht auf und wollte euch warnen vor diesen Betrügern.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- April 2012
- Flug Nr.
- --
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Urlauber
Extreme VORSICHT bei Air Berlin. 2012 bin ich 5 mal ( hin und zurück 10 mal ) mit Air Berlin geflogen.
Sitzpaltzreservierungen XL wurden bezahlt, jedoch 3 mal nicht bekommen.Auch eine Rückerstattung erfolgte nicht. Es wurden mir XL Plätze verkauft die es in keiner Maschine gibt ( Reihe 7 ). Mein Platz wurde auf einem Flug 2 mal vergeben. Alle diese Flugstrecken waren D.dorf Gran Canaria hin u. zurück.
Bei einem Rückflug von Mallorca nach D.dorf konnte man die Sitzplatzreservierung nicht einhalten, obwohl ich wieder eine schriftliche Bestätigung hatte. Antwort am Flughafen in Palma -- dafür sind wir nicht zuständig -- beschweren sie sich in Deutschland.
Leider bin ich gezwungen mit dieser Gesellschaft zu fliegen, da diese die besten Flugzeiten hat, vorausgesetzt diese werden auch eingehalten.
FAZIT !!!! VORSICHT bei dieser Fluggesellschaft, denn es ist teilweise eine ABZOCKE, worauf nicht reagiert wird, denn bei der Anzahl der Reklamationen kann und will man nicht reagieren.