Air Berlin Bewertung | Fehlende Informationen bei langer Verspätung
- 13.06.2012
- ingrid(72) anger
- 0
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Alicante nach München
am informationsschalter saßen 2 damen für 186 passagiere, die jedem einzelnen informationen gaben, die alle hätten wissen müssen. es fehlte jegliche organisation im umgang mit derartigen verspätungen.
anscheinend wurde das personal diesbezüglich überhaupt nicht geschult.
die passagiere standen also stundenlang an für informationen, die in 5 minuten an alle passagiere hätten gegeben werden können.
es entstand der eindruck völliger inkompetenz.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- Juni 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Alicante nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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