Air Berlin Bewertung | Air Berlin zerstört unseren Kindersitz

Air Berlin Flug von Hamburg nach Puerto Plata

Unsere Rückreise aus der Dominikanischen Republik nach Hamburg war gruselig. Das Essen an Bord ist eine Zumutung, richtig sitzen ist auf diesem Langstreckenflug nicht möglich. Geschweige denn schlafen. Echt Holzklasse für viel Geld.

Aber das allerschlimmste ist, wie Air Berlin mit unserem Gepäck umgegangen ist. Von zwei Kindersitzen, die wir dabei hatten ist einer komplett zerstört worden und der andere völlig verdreckt wieder angeliefert worden. Ausserdem haben sie unser Surfboard kaputt gemacht.

Wir haben den Schaden sofort nach der Ankunft in HH gemeldet und alle Belege, Fotos, etc. Air Berlin zukommen lassen. Es wurde uns versichert, dass sich schnell jemand um unseren Schaden kümmert. Der eine Kindersitz wurde wie gesagt komplett geschrottet, so dass ich sofort einen neuen Sitz besorgen musste, weil ich sonst meine Tochter nicht mitnehmen kann, logisch.

Wir haben nun, SIEBEN MONATE nach unserer Ankunft erst verbindlich eine Aussage von dem Air Berlin Verein bekommen. "Tschuldigung, dass die Bearbeitung so lang gedauert hat. Hohes Aufkommen und so weiter. Ihren Schaden regulieren wir aus KULANZ mit 25,- Euro".

Ich dachte, die wollen mich verarschen, aber da lag echt ein Verrechnungsscheck im Wert von 25,- Euro dabei. Wir hatten soviel Rennerei wegen denen und mussten einen neuen Sitz im Wert von knapp 200,- Euro anschaffen und die melden sich erst nach sieben Monaten und wollen uns mit 25,-Euro abspeisen. Das ist so eine Frechheit. Es geht hier ja nicht um ein paar verlorene Schuhe oder so - wir sind so enttäuscht von diesem Verein, dass wir NICHT MEHR MIT AIRBERLIN FLIEGEN!