American Airlines Bewertung | Preis okay - Service am Boden zu vergessen

American Airlines Flug von New York nach Wien

Obwohl ich Vielflieger bin und den JFK-Airport sowohl aufgrund Geschäfts- als auch Privatreisen sehr gut kenne (hab u.a. in NY studiert) dauerte aufgrund caotischer Zustände sowohl am Self-Check-In als auch den Check-In-Schaltern der American Airlines der Check-In solange, dass ich im Endeffekt den Flug versäumt habe.

Selbst als nur noch 5min bis Final (Closing of Check-In) waren, bin ich vom Priority Check-In abgewiesen worden - und dass obwohl dort 3 freie Schalter waren. Die Spitze der Frechheit war aber als dann American Airlines auch noch $ 2800,- für ein neues Flugticket haben wollte, anstatt eine kostenlose Umbuchung vorzunehmen.

Begründung von American Airlines: Es liegt nicht in der Verantwortung von American Airlines wenn der Check-In länger als üblich dauert und dadurch Flüge versäumt werden. Da fragt man sich von wem den sonst.

Fazit: Nie wieder American - da zahl ich lieber € 100,- mehr und flieg mit Austrian oder Lufthansa