Air Berlin Bewertung | Kompetenz und Freundlichkeit

Air Berlin Flug von Nürnberg nach Palma de Mallorca

Bodenpersonal beim Boarden völlig inkomtent!! Stand rum und lachte anstelle den Fluggästen die Info zukommen zu lassen, dass der Bus zum Flugzeug an das falsche Gate gefahren ist. Nach ca. 10 Minuten konnte sich die Dame dann durchringen dies mituzuteilen.

Stewardess bei Einsteigen fnad es nicht nötig die Fluggäste in den Gang rechts oder links einzuweisen.

Den Gesichtausdruck aus dieser Dame können und wollen wir gar nicht kommentieren. Diesem nach konnte man sich höchstens als "notwendiges Übel" denn als Fluggast fühlen. Die anderen Stewardessen und Stewards waren übrigens sehr zuvorkommend und freundlich.

Diese passierte in ähnlicher Form auch auf dem Rückflug. Der Mitarbeiter am "Check in" in Palma war nicht in der Lage, völlig überfordert oder wollte nur nicht!!! meine Etihad Airways Vielflieger Nummer eingeben. Also muss ich die Meilen jetzt nachträglich eintragen lassen.

Bzgl. der Stewardess hatten wir diesmal beim Einsteigen mehr Glück, sehr freundlich und zuvorkommend.

Allerdings, als unsere Plätze eingenommen hatten, hatten wir erneut das Vergnügen mit einer absoluten "Super" - Stewardess - Sitzreihe 1-10 - wie vor beschrieben.

Mein Frau und ich sind seit Jahren Etihad Airways Vielflieger und kennen deren Service und Freundlichkeit.
Wir hoffen, dass Etihad Airways bei Air Berlin auch in die Personalentscheidungen eingreifen wird und Mitarbeiterin, wie vor beschrieben, schnellstmöglichst "an die frische Luft" setzt.